1、综述
[课程受众] 各部门管理人员、项目管理人员及专业技术人才[课程时间] 3天
[授课方式] 理论讲解＋案例分析＋现场练习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导
[课程背景]
项目管理方法，对企业而言，是一种准确投放资源的工具，适用于一次性的独特工作，如产品开发、工程实施、客户特定需求场合，在突击、突发、个性化事件的处理上能增强战术问题的解决能力
对项目经理而言，是一种以需求/目标驱动，通过计划分解过程，将个性化事件基准化管理的系统方法。提升项目成果的质量，提升过程的可视与可控，本课程力求实用。
重点为三个方面：项目管理的知识、管理流程、关键工具
课程形式以讲解和讨论并重，主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流程方式进行，旨在使学员理论联系项目管理的实际，把知识转化为自己管理项目的
能力。
2、课程时间安排：
3 天 ,每天 6 小时
3．课程大纲
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章节号 |
章节名称 |
内容 |
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第一天 | ||
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第一章 项目管理总体框架与项目经理职责 － 要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？ － 什么工作可以应用项目管理的方法？ － 项目经理的角色定位是什么呢？ | ||
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1.1 |
项目管理基础理解 |
-课程知识地图 -管理的层次与分工框架 -项目管理的原理 -优化项目的管理环境 -项目管理学习线索 |
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章节号 |
章节名称 |
内容 |
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1.2 |
项目的管理环境 |
-项目生命期：阶段划分的正确方法 -企业组织结构对项目的影响 -跨部门组织项目团队的方法 -讨论：如何协调跨部门项目中的冲突 |
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1.3 |
项目管理总体框架 |
以例子引出对于一个项目我们需要管理的各方面及管理方法的要点 -业务实现与项目管理的关系 -项目管理要管哪些方面？ -项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾 -项目管理的管理层与执行层构成与分工 -案例：项目管理的总体架构 -启动工作：章程演练 -探讨计划：思路、顺序、流程 -执行的工作简释 -监控的原理、对象、侧重点 -简述收尾 -选择性讨论题：管理活动排序 |
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1.4 |
项目中项目负责 人的角色、职责 |
-项目经理的角色 -项目经理职责和项目经理的主要职能； |
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第二章 项目计划 － 我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？ － 一个常规项目计划应包括哪几部分内容？ － 我们如何把任务、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？ | ||
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2.1 |
项目计划概述 |
-项目计划应包括哪些部分 -项目计划应按什么顺序进行分析和编制 -建立项目的基准与管理机制 |
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第二天 | ||
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2.2 |
项目范围计划之工作范围描述 |
如何保证项目方向不偏？为什么总是到项目验收或考核的时候领导才说我没有理解清 楚任务？我做得已经很认真了为什么还说项目的结果少了几项内容？ -项目范围相关的常见问题和错误 -项目范围定义的三个层次 -项目范围说明书的编制 n范围说明书的主体内容：交付物、工作、服务 n项目范围说明的详细程度 n范围说明必备的要素：假定、约束 |
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2.2 |
项目范围计划之工 作 任 务 分 解WBS（重点） |
为什么说它是项目管理的核心？它在何处被使用？ -项目任务分解结构（WBS）的应用 -项目任务分解结构（WBS）的编制方法 -WBS的分解的原则 -各小组选择一个项目：常见的身边事例 -讲师点评，经验分享 |
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2.3 |
项目时间计划 （重点） |
怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？ -项目时间计划相关的常见问题和错误 |
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章节号 |
章节名称 |
内容 |
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-范例：若干个较优秀的时间计划的展示 -操作示范：以MSProject为工具按步骤分解的项目时间计划的编制过程，解答学员进度计划编制过程中的问题 -案例分析：时间计划分解应做到多细？国内不同企业的经验做法 -项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法 -项目任务工期估算方法 -项目进度表编制及其重要方法 n关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化 n工期压缩方法 n资源平衡方法及其意义 | ||
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2.4 |
项目成本计划 |
-成本管理的特点与管理思路 -案例分析 -范例：成本计划示例 -成本计划编制方法 |
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第三天 | ||
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2.5 |
项目计划总结 |
-研讨：“为什么我的计划没什么用？还不如简单填写几个时间点算了” -回顾项目核心计划编制过程及关键点 -疑难解答 |
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第三章 项目执行保障 我们要做到哪几个关键点才能保证各工作任务的执行比较有效？ 工作质量管理、团队建设、沟通保障 | ||
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3.1 |
项目人力资源配置（重点） |
-基本的项目人力资源管理思路 -计划、分配、锁定、释放 -如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？ -如何提高自己的个人影响力？ - |
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3.2 |
项目团队建设 |
怎么能让整个团队有凝聚力？ -项目团队建设的目标 -典型团队成员心态分析及讨论；项目团队建设过程 -团队建设：如何让陌生的团队尽快具备凝聚力； |
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3.3 |
项目沟通管理 |
我在项目期间是不是应该把项目沟通制度化？如何约定我们的沟通模式？ -项目的成功对项目沟通的要求 -我们的沟通阻塞在哪里？ -项目沟通模式、沟通机制的制定 -范例：沟通计划示例 -如何开周例会？如何写实用的项目周报？ 我怎么沟通才能达到我的目的？我怎么提高我的沟通技巧？ -常见沟通障碍 |
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第四章 项目控制 我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？ | ||
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4.1 |
项目控制模式 |
我想控制住项目，但我该做些什么？ -正确的项目控制观 |
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章节号 |
章节名称 |
内容 |
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-案例：（1）在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？ -控制的方法 -进度控制分析：影响工程项目进度的因素，进度控制的两大方面 -案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论 | ||
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4.2 |
项目风险管理 |
-风险管理的思路 -案例分析：风险管理操作的过程 -风险的识别 -风险的分析与评估 -风险的应对 -风险的监控 |
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4.3 |
项目变更管理 |
-变更现状及应对思路 -变更管理的 5要素：基准、资源、权力、程序、记忆 -讨论：X公司的变更管理 |
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第五章 结束项目 我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？ | ||
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项目收尾 |
-交付成果、清算退出 -知识管理 -绩效与反馈 -项目的成功与管理的成功 | |
