1、综述
[课程受众] 各级管理人员、项目管理人员及专业技术人才
[授课方式] 理论讲解＋案例分析＋现场练习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导
[课程背景] 重点为两个方面：项目管理的原理及框架流程、项目团队的组织和管理
2、课程时间安排：
2 天 ,每天 6 小时
3．课程大纲
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章节号 |
章节名称 |
内容 |
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第一天 | ||
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第一章 项目管理框架与环境 － 管理与业务工作的关系与分工 － 项目经理的职能和责任是什么呢？ － 在不同的组织中如何运用项目管理方法 | ||
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1.1 |
概念 |
-管理的框架与层次：高层、中层、基层 -项目管理的原理 -项目管理的哲学、策略 -项目经理的定位与价值 -项目管理应用的环境条件 -项目管理的学习线索 |
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1.2 |
项目的管理环境 |
-项目生命期：以成果为中心的全过程管理 -组织结构对项目的影响 -对比传统与敏捷 |
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第二章 项目管理的流程 － 要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？ | ||
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2.1 |
项目管理总体框架 |
以项目例子引出需要管理的方面及要点 -管理流程：定义、计划、执行、监控、收尾 -管理层与执行层构成与分工 -案例：项目管理的总体架构 -探讨计划：思路、顺序、流程 -执行的工作简释 -监控的原理、对象、侧重点 -简述收尾 -选择性讨论题：管理活动排序 |
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2.2 |
明确项目范围 |
如何保证团队努力与项目目标一致？ -客户满意与项目交付的差距 -理解：需求-产品-方案-工作的管理思路 |
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章节号 |
章节名称 |
内容 |
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-区分产品范围PBS和项目范围 -工作分解结构WBS的概念、原则、方法 -练习与点评：PBS、WBS | ||
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2.3 |
进度管理（略讲） |
用进度管理强化项目的过程管理 -项目时间管理的常见问题 -什么是进度，什么是进度管理 -关键路径法 -关键链法 -分层级的进度管理 -操作示范：MSProject工具编制进度计划 |
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第三章 项目团队的组织与管理 － 打造项目团队与部门团队管理的区分与管理方法 | ||
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3.1 |
项目的人员组织理念 |
-项目团队与部门团队的异同 -借人做事的原则 -跨部门的人员组织三类方法 -企业组织结构对项目的影响 -讨论：如何协调跨部门项目中的冲突 -问事还是问责 |
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3.2 |
项目人力资源配置 |
-项目人力资源管理的思路 -计划、分配、锁定、释放 -人员配置的工具：结构图、职责矩阵、责任文档 -团队的组建：从下单到队伍到位 |
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3.3 |
团队绩效管理 |
-区分绩效、考核、奖惩 -项目绩效管理的思路 -冲突管理 -项目团队规章 |
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3.4 |
项目的团队建设 |
-讨论：拯救项目团队 -团队建设的目的 -识人工具 -用对人、做对事、说清楚 -问题探讨 |
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3.5 |
领导与激励 |
-区分领导与管理 -提高影响力 -分派工作的方法和步骤 -授权的概念与层次 -激励的概念 -常用方法 -问题探讨 |
