一、课程开发背景
在企业内外部环境变化越来越快的今天，基层管理者普遍遭遇新的挑战，如何进阶尤为重要。然而实际上，对于绝大部分基层管理者在进阶时，不能很好地意识到新的环境变化给自身带来的挑战，惯性延续过往的习惯，而没有适应新角色、进而掌握新的工作方法、建立面向未来的新关系。其行为甚至停留在亲力亲为层面，未能正确掌握团队与领导的要领。
这种现象是企业和基层管理者都不愿发生的，《从优秀到卓越的4个关键步骤》致力于协助基层管理者梳理新的变化、促进角色的转化、明晰思路、学习科学的方法和工具，并通过案例分析和训练促进蜕变的发生。
二、课程核心特点
a)通俗易懂有模板
b)情境带入体验多
c)产品成熟实效大
d)现场实践指导强
三、课程核心收益
通过1-2天的学习，使学员能够：
协助梳理「新」角色，促进学员意识、思维的转变（从优秀到卓越）
梳理管理角色与困惑，协助改善对上、对下及平级的工作关系
掌握现场系统诊断的方法，并明确突破重点，通过工具学习解决问题
掌握团队管理系统诊断的方法，并明确自身提升重点
学习并练习核心管理进阶技能，如指导、反馈、激励等
四、培训对象
有一定管理经验的基层管理人员
高潜或梯队人才
五、培训时间
1-2天（6.5 小时/天）
六、培训方式
鉴于本次培训内容的实战性较强，需要较多的演练，结合学员的层次特征，培训方式上采用由浅入深的多样化手段，具体分配如下：
专家讲授 50%
模拟演练 20%
案例讨论 20%
答疑提问 10%
七、课程大纲
1、找差距：新变化新挑战
新环境下的管理挑战
案例：困惑的李明
管理者的价值
管理现状诊断
管理提升路径
诊断：管理成熟度
2、调角色：重新定位角色
管理者的角色定位
n对上：领导的帮手
n平级：同事的伙伴
n对下：指挥、舵手、教练
基层管理水平的3个层次
基层管理者的4种类型
基层管理者的核心素质要求
n能力
n激情
n责任
3、学工具：系统审视现场
诊断：现场管理的痛点
活动：目标大于能力
现场逻辑：管理之屋
现场的系统化管理
3N：标准化的应用及目的
作业与管理效率提升
4M：LPA（过程分层审核）
讨论：过程管控与有效督导
5S：内在逻辑及管理价值
案例：目视化管理的三个层次
6W：5W1H及5Why应用诊断
练习：问题的分类及解决策略
7M：消除浪费与工作改善
讨论：如何营造持续改善氛围
4、会带人：管理与领导复盘
案例分析：如何管理小虎队？
基层管理与领导力模型
研讨：如何提升影响力？
案例：提升下属绩效的路径
n下属成熟度分析
n下属成熟度鉴定
n成熟度分析要点
n管理策略分析
员工管理策略与要领
OJT与工作指导
练习：下属的启发与激励
练习：工作反馈及管理面谈
