思维与表达提升
重塑高效能人士的思考与表达能力
讲师： 刁东燕
课 程 纲 要
【课程名称】《思考与表达提升：重塑高效能人士的思考与表达习惯》
【课程背景】
思考与表达是职场人应该具备的最基础的能力和素养，无论是同事间的沟通、工作汇报、问题思考都离不开它，然而现实的情况却是：
说活罗里吧嗦，没有重点
茶壶煮饺子，想得到说不出
做个汇报，唧唧歪歪半天，不知道讲的啥
想问题就那一亩三分地，多一点都想不到
PPT制作前言不搭后语，连一个基本的观点都阐释不清……
上述问题如果得不到有效解决，不仅会带来沟通间的矛盾和冲突，继而会带来组织沟通效能低下的问题。《思考与表达提升：重塑高效能人士的思考与表达习惯》就是为了解决这些问题而设计的。通过系统了解和学习结构化思维的四个原则，提升结构化思维的意识；以四个原则为核心，结合实际工作场景掌握结构化思考和表达的具体能力。在同事间沟通时，明确沟通内容；在面对客户沟通时侃侃而谈，精准传递产品信息；在工作汇报时，准确梳理工作内容，提升汇报效率；在解决问题时，全面升级全局思维、系统思维，整合问题前后逻辑，深度挖掘问题根因，迅速提升问题分析与解决的能力。最终实现个人职业能力提升与组织绩效提升的双赢。
【课程收益】
- 学习结构化思维的核心内容
- 提升结构化思考与表达的意识
- 构建深度分析结构化思维的底层逻辑
- 能够精准掌握结构化表达和思考的关键路径
- 迅速提升思考与表达的技巧和方法
- 构建全息沟通的思维与能力
【课程对象】企业全员
【授课方式】理论讲解+演练实操+案例分析+行动学习+小组研讨
【课程时长】1-2天，6小时\天（可定制，线上线下同步）
【课程大纲】
一、 结构化思维的在工作生活中的重要意义
l 小组讨论：思维有结构吗？
l 案例分析：整理行李时，丢三落四的张锴
l 案例分析：犹如裹脚布的工作汇报
l 案例分析：一场产品宣讲引发的血案
l结构化思维，一份用脑说明书
工作汇报
年底述职
个人介绍
产品宣讲
问题思考
二、 结构化思维的四个原则
l案例分析：小张的汇报存在哪些问题？
l 结构化思维的四大原则
结论先行
上下对应
分类清晰
排序逻辑
l 结论先行的三个关键点
内容复杂
时间紧迫
受众需要
l 上下对应
案例分析：某集团工作汇报
关键词提炼公式=名词+动词
现场演练：习大大工作汇报关键词提取
l 分类清晰
案例分析：电梯间的对话
分类的原则
MECE原则
案例分析：内部竞聘自我介绍
工具解析+演练：五步框架萃取法
案例分析：金牌销售的大秘密
l 排序逻辑
归纳推理
演绎推理
工具：W-W-H
工具：时间- 结构- 重要性
现场演练：结合工具，解决工作的实际问题
l 结构化思维接受信息的四个步骤
识别：识别信息中的事实与个人观点或判断
对应：找到事实与观点的对应关系
结构：画出结构性关系图
表达：概括主题、引出纵向及横向结构的涵义
现场演练：一句话高度概括文章或领导的汇报
三、结构化思维在工作中场景应用
l 常见的工作汇报的框架
问题汇报
方案汇报
成果汇报
述职报告
现场演练：根据所学工具，搭建工作汇报的框架
l 常见的演讲表达框架
即兴演讲的框架
讲故事的套路
演讲表达经典三段论
现场演练：根据所学工具，现场进行演练
l 常见问题分析的框架
鱼骨图
SWOT
逻辑树
现场演练：根据所学工具，现场进行演练
l 锦上添花的PPT设计
PPT与Word的区别
PPT的三化原则
不同场景下PPT设计的要求
下级对上级汇报工作
上级向下级宣讲政策
向领导介绍公司
与客户咨询交流
向客户推介产品
现场演练：根据所学工具，结合实际工作，制作PPT的结构
复盘&答疑
可根据企业需求进行课程定制。
