《营销定位》课程大纲
在产品高度同质化和消费者需求日益个人性化的今天，市场竞争日趋激烈，这就需要企业进行独特的营销定位，从而获得差异化的竞争优势，在市场上占有一席之地。
课程对象：企业中高层管理人员、企业营销人员
课 时：12课时
一、认识营销定位
营销是什么？
营销的核心概念
营销定位是什么？
二、市场定位
什么是市场定位
市场定位的原则有哪些
市场定位的方法――实体定位、观念定位
市场定位的步骤
竞争者分析
n麦克尔·波特模型
n评估竞争对手的优劣势
市场细分
n市场细分的三种方式
n市场细分的四个步骤
目标市场
三、产品定位
什么是产品定位
案例：潘屹石的产品定位观念
三种产品定位方法
n逆向定位――案例：宜家的逆向定位
n分离定位
n关联定位――案例：亨氏番茄酱的关联定位
n价格定位的策略
四、品牌定位
什么是品牌定位
案例：肯德基的定位是什么？
移动动感地带的定位
品牌定位的要素――目标消费者、“参照系”、“不同点”、“相信理由”
品牌定位必须具备的三个条件
品牌定位金字塔
品牌形象的定位
n品牌形象的构成要素
n塑造品牌形象的过程
品牌扩张
n品牌扩张的价值
n品牌扩张的策略
品牌延伸
五、渠道定位
渠道的基本要素与价值
什么是渠道定位
案例：亚马逊网上书店的渠道定位
影响渠道定位的因素
渠道定位的四种模式
n自建渠道
n渠道联盟
n扁平化渠道
n复合渠道
六、服务定位
什么样的服务才是好服务？
案例：戴尔的完美服务
服务定位的三要素
个性化服务
案例：香港汇丰银行的个性化服务
如何作好细节服务
