培训时间
n2天或3天(每天6-7小时)
培训对象
n企业中高层管理者、人力资源管理专业人员
培训要点
一、角色认知:您与“目标-绩效循环”
n战略落地的障碍
n双重角色、三方博弈、传递压力
n目标-绩效管理循环
n目标-绩效管理循环中的角色与职责
二、绩效模式:常用的绩效管理模式
n关键绩效指标KPI
n平衡计分卡BSC
nIBM公司的PBC
三、战略解码:将战略“解码”为行动
n为什么要设定目标/指标
n战略解码前的困惑
n战略解码的内涵解读
n战略解码的工作流程
n案例分享:某集团公司战略解码的流程与产出
n战略解码后的收获
n现场研讨与演练
四、指标设计:指标推导与设计
n定指标的思考逻辑
n视角、目的、导向、博弈
n基于核心职责推导指标
n基于功能匹配推导指标
n基于关键问题推导指标
n基于上级指标推导指标
n目标(值)的SMART原则
n常用的定量和定性评分方式
n指标权重与考核频率
n信息来源与评估主体
n文字描述与总体检验
n现场研讨与演练
五、绩效合约:将指标固化为“承诺”
n绩效合约的基本要素
n绩效合约示例
n现场研讨与演练
六、行动计划:从“承诺”到行动
n行动计划的基本要素
n计划执行、差异分析和调整改进
n现场研讨与演练
七、GROW:做下属成长的“导师”
n绩效辅导前的准备
n绩效辅导沟通(GROW模型)
n绩效辅导追踪
n现场研讨与演练
八、绩效评估:战胜你的“心魔”
n绩效考核时常见的错误
n绩效面谈的准备
n绩效面谈的实施
n现场研讨与演练
九:结果应用:实现全面“联动”
n绩效结果的等级设置及强制分布
n绩效结果与哪些因素有关
n绩效与薪酬调整
n绩效与能力发展
n绩效与组织改进
十、付诸实践:总结与行动