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韩笑

“领跑业绩·冠军团队教练式管理特训营”课程大纲

韩笑:招商加盟培训讲师
招商加盟 中高层管理 呼叫中心
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

一、课程背景:

电销行业日益激烈的竞争环境,居高不下的流失率,新人成长越来越慢,资深电销员越来越难激励,业绩平台越来越难突破。对电销中心的管理者提出了越来越高的要求,我们需要教练式管理者的出现!因此,讲师汇整近10年行业经验,总结研发出“教练式管理课程”,课程更偏重于全面培养学员“辅导面”的各项技能技巧,适合于电销中心所有需要“带人”的伙伴学习,无论您是团队长还是现场经理,都可以透过本课程360°无死角式提升自己“带人”的能力!

二、课程大纲:

第一章:金牌教练式管理者是怎样炼成的

(1)电销中心教练式管理的缘起

(2)电销教练的自我定位

(3)金牌电销教练「三四五」

金牌教练三任务

金牌教练“四心”原则

金牌教练Training“五力”

第二章:金牌教练『炼金五力』

(1)分析力:体检表里的秘密

分析二分法:表观结果+核心原因

DNA体质分析法

K.P.I波动分析法

(2)反馈力:我会说﹠你爱听

有效反馈的五个关键要素

反馈的三要与三不要

(3)示范力:我有绝活露一手

电销金牌教练示范主题汇整

销售面主题

管理面主题

(4)赏识力:打造千里马乐园

赏识力的定义与力量

电销教练的知人善任

电销千里马的动力与能力矩阵图

90后团队“Hold住学”

(5)作战力:调兵遣将心思维

拟定作战计划

现场反应与调度

第三章:综合实战演练

(1) 打造冠军团队的试炼

针对TSR个人教练计划

针对团队的教练计划

实际案例讨论

(2) 教练式管理「七十二变」

月辅导提升计划实战演练

(3)冠军团队奖杯的诱惑

为何有人对冠军荣誉无感觉

第四章:电销教练式管理的自我修炼

(1) John Wooden的全人生模型

(2) 金牌电销教练的成功金三角

(3) 教练式管理实操研讨

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