课程说明
赋能他人,就是赋予他们力量,让他们在未来的道路上更有力量前行。拥有赋能能力,才能更好地应对未来。赋能不仅仅是一种权利,更是一种责任,它让我们有能力去改变世界。
很多企业说缺乏人才,其实,企业并不是缺人才,而是缺乏人才赋能;员工也并不是缺能力,而是缺乏释放能力的引擎。
赋能是乘法思维,管理是除法思维。目前,一般领导者平均利用员工30%的能力,而赋能领导者目前的人才利用率在76%-100%之间。因此,提升领导者的赋能水平很重要,而且刻不容缓。
假设赋能领导者和一般领导者的个人能力都是4,4位下属的个人能力都是2。
那么,赋能团队效能=赋能领导者(4)X员工A(2)X员工B(2)X员工C(2)X员工D(2)=64。非赋能的领导者,团队效能=一般领导者(4)/[员工A(2)X员工B(2)X员工C(2)X员工D(2)]=0.25。
本课程共分六大步骤,分别为赋盟、赋权、赋力、赋思、赋责和赋知,旨在帮助领导者激活团队,让团队可以自我驱动、自我成长和自我决策,从而帮助公司倍增绩效。
课程收益
1.正确认知赋能,并理解赋能的意义和迫切性,从而有效为团队高效赋能;
2.明白赋能的基本原理、相关逻辑及核心要点,从而掌握赋能的实操方法;
3.系统掌握团队赋能的6个步骤,有体系有步骤地提高与激活团队的效能。
课程大纲
第1章赋能认知:领导的核心工作不是管理,而是赋能
1.什么是赋能?赋能的核心内涵是什么?
2.为什么赋能领导者能挖掘员工更多的才能?
3.乘法领导者与除法领导者的差别;
4.团队赋能的3D模型:
D1:释放团队潜能:
D2:与人才共同成就:
D3:让团队自主驱动:
5.团队赋能的五个要素:目标感、支持感、参与感、认同感、获得感;
6.赋能领导者的非职权影响力;
7.团队赋能的六步法。
第2章赋盟:建立联盟与共同成就
1.建立联盟关系:我们是团队,而非家庭
2.第一步:找到合适的人才—只用“成年人”
1)变招为抢:如何寻聘优质人才;
2)套娃现象:如何避免帕金森问题;
3)去伪存真:如何慧眼识英;
4)管理工具:STAR法。
3.第二步:包容多样性,创造最大合力
1)“木匠思维”:如何看透员工规格?
2)“严丝合缝”:如何创造最大合力?
4.第三步:夯实人才联盟关系
1)互惠互利:如何用“心”设计“薪”?
2)共同成就:如何把时间投资给员工?
3)职业联盟:如何以开放心态相互成就?
第3章赋力:如何激活团队的内驱力
1.第一步:瞭望星辰大海—靠什么走得远?
1)塑造愿景:向灵魂深处要答案;
2)传导愿景:翻译成团队想听的话;
3)根植愿景:将愿景植入员工的心里;
4)相信愿景:让行动跟上“愿景”的步伐。
2.第二步:共建小目标—靠什么凝聚人心?
1)重视战略解码-工具:RACE原则;
2)聚焦最重要的目标-工具:平衡计分卡/SMART原则;
3)关注引领性指标-工具:OKR目标与关键结果法;
4)学会目标分解-工具:WBS法:目标、任务、工作和活动。
3.第三步:把握核心需求—靠什么力出一孔?
1)思考与讨论:
掏心掏肺,员工不领情,怎么办?
设置奖项,员工不心动,怎么办?
给予奖励,认为应得的,怎么办?
2)五层需求:如何“对症下药”?
3)三个维度:如何“精准卡位”?
4)保健激励:如何“即时升级”?
4.第四步:全面激活团队—靠什么攻下山头?
1)如何奖励让人“如狼似虎”?
2)如何采取走心计划“创造感动”?
第4章赋权:如何让团队自主决策
u 核心观念:管得少,就是管得好!
î把权力还给员工,让团队自决定
1.什么是赋权?
2.赋权与授权的区别是什么?
3.新时代为什么一定要赋权?
4.我们应赋权给谁?
春江水暖鸭先知;
让听得见炮声的人做决策;
工具:人才九宫格。
5.如何充分赋权?
做个安静拿地图的副驾驶;
不要“抢”员工的责权利;
两大赋权模型:
六字诀:抓大、放小、管细;
î打造小而美的敏捷团队,让团队自主协同
1.问题思考:
为什么西班牙与阿帕奇族争斗了几个世纪?
为什么美军同萨达姆军队与基地组织存在不一样的战况?
2.从蜘蛛组织到海星组织的转变;
华为的铁三角组织;
韩都衣舍的小组单品全能运营体系;
3.如何构建小而美的敏捷团队:
两个披萨原则:大组织裂变许多小团队;
掌控感与责任感:建立自主决策的机制。
4.培养团队协同的基因;
内部客服文化:需求导向、主动服务和提前量;
工具:T=P/O协同公式、5P协同法;
影响团队协作的五大障碍。
第5章赋思:如何让团队自主思考
1.以赋代教:重点不是教,而是学;
1)角色转换:促动师—产生顿悟;
2)如何促动:六句口诀。
2.赋思的第一技能:深度聆听
1)第四级聆听:评价式、保姆式、教练式和深度式;
2)3R聆听模式:接收(Receive)、反应(Respond)、确认(Rephrase)。
3.赋思的第二技能:高能提问
1)未来式问题和开放式问题;
2)扩展性问话技巧;
3)巧用“为什么”;
4)五WHY法;
5)GROW教练模型。
4.赋思的第三技能:群策群力
1)决策需要追求意见的一致吗?
2)两个群策群力的方法:六顶思考帽、德尔菲法;
3)如何让会议碰出火花?罗伯特议事规则。
第6章赋责:如何打造自驱性执行力
1.什么是真正的执行力?
2.人工智能时代执行力的评判标准:能动性和创造性。
3.第一步:结果定义
1)为什么要定义结果?
2)如何定义结果?
SMART原则;
OKR目标与关键结果法;
OGSM和WBS目标分解法;
不值得定律:WHY比HOW更重要。
4.第二步:有效赋责:责任感是赋予出来的
1)责任稀释定律:责任除以2等于0;
2)责任锁定定律:僵化、优化、固化;
3)责任跳动定律:小心,责任跳到上级身上;
4)责任尺度定律:问责与容错。
5.第三步:即时反馈——动力源自对结果的有效反馈
1)基本原则:赫洛克效应、保龄球效应;
2)基本技巧:SBI(情景、行为和影响)和BEST反馈法。
6.第四步:团队复盘——帮助团队“收割”
1)什么是复盘?
2)美军的复盘法:AAR;
3)团队复盘的误区和注意事项;
4)团队复盘的六个流程。
第7章赋智:如何让团队成长与进化
1.人才培育的三个核心问题
1)谁是首席培训官?
2)一流人才的培育法则;
3)人才培训的关键密码。
2.构建量产体系,打造人才梯队
1)师徒制:如何让新人快速上手?
2)储干制:如何把“苗子”打造成“干将”?
3)璞玉计划:如何把“潜力股”升级为“明星股”?
4)轮岗计划:如何让将才跨界,变帅才?
3.建立游戏模式,炼就卓越人才
1)以赛代练:如何促使人才加速?
2)替补体系:如何催化人才蜕变?
3)淘汰机制:如何迫使人才进化?
4.打造同修文化,加速团队熔炼
1)共勉:如何让团队共同鞭策?
2)共情:如何用行动感染团队?
3)共创:如何让群众教育群众?