年轻管理干部如何管理年长员工
2天 定制版
课程背景
随着越来越多年轻人在职场上崭露头角，职场上的“老少配”现象也更常见。年轻领导雇用比自己年长的员工;年长员工服务于比自己的孩子还年轻的上司。
他们一方面抱怨公司的种种不是，另一方面却无所作为；他们一方面大肆宣扬自己的能力如何如何，另一方面却面对新的技术难题束手无策；他们一方面告诫自家的孩子要爱岗敬业，另一方面自己却呈现出不思进取；他们一方面大肆宣扬不想干了，另一方面他们却毫无辞职行动；他们一方面对收入表现的无所谓，另一方面却对工资涨多涨少颇有微词……对公司企业又有什么影响?
“老少配”的工作关系尽管并不总是会让人尴尬，但影响还是确实存在的。如果上下级属于不同两代人，有不同观点在所难免，会很容易误解对方的行为。一方面是年轻干部的无能为力，另一方面是老职工的苦闷，在一方面是企业高层的焦灼。三方交织在一起，如何化解年轻干部的“无能”与年长员工的“无力”，已经成为时下最为热门的一个话题！
欲求其果，必究其因！《年轻干部如何管理年长员工》这门课程将带领年轻走出管理的迷障，实现管理的突破！
课程收益
掌握年轻干部在年长员工面前表现的无能为力的成因
清晰年长员工的需求体现在什么地方
学会有效识别年长员工的需求，并进行有效管理
学会围绕目的摸清原因，实现年长员工的转变
掌握年轻干部管理年长员工的十大方法
受众对象
企业年轻干部
课程内容
第一单元 年长员工的特征研究
第1节 特征研讨
话题研讨为什么年轻干部在年长员工面前表现的无能为力？
话题研讨老员工不配合形式有哪些？
佛系员工与年长员工的有什么不同
第2节 案例剖析
情景案例老员工老李
针对年长员工活性化调动6大建议
第二单元 年长员工的需求管理
第1节 年长的需求识别
1.氛围不佳与需求不满的关联
2.需求不满所引起的10种行为
话题研讨年长员工的需求体现在什么地方
3.需求不满的影响
需求管理案例新进人员王小英
需求管理案例调职后的魏科长
第2节 如何正确识别年正员工需求
1.年长员工需求识别
2.需求不平不满的原因
3.如何早期发现不平不满
4.对需求不满者的协助与指导
第三单元 围绕目的摸清原因，实现年长员工的转变
情景案例人事问题的处理
情景案例案例人事问题的处理 延伸
李主管解决的方式探讨
与人有关问题的处理方法
工作关系使目的明确
工作关系针对事实思考
工作关系列举证据
工作关系探讨原因
工作关系掌握核心原因
工作关系决定处理方法
工作关系进行处理
工作关系 —确认
第四单元 十种方法，助力年轻干部管理年长员工
方法一 努力理解员工的差异
方法二 利用团队的智慧和经验
方法三 保持自信和坚定的立场
方法四 相互交流学习
方法五 开诚布公地沟通
方法六 慷慨表达你的感恩
方法七 平等对待每位员工
方法八 放弃尝试赢得欢迎
方法九 不要被吓倒
方法十 树立好榜样
