《如何做好企业新闻发言人》培训课程大纲
课程收益：
n掌握全面系统的媒体传播体系，了解中国不同媒体的特性
n学习并掌握召开新闻发布会的原则与要点
n学习并掌握如何根据企业的不同需求，进行不同的企业新闻传播策划和活动管理
n掌握面对媒体记者采访时的策略和技巧
课程提纲：
第一部分 新闻发言人必须掌握的专业知识
案例分析：看看这些新闻发言人如何应对采访
n优秀新闻发言人要把握的三条定律
n企业新闻发言人应具备的素质
n企业新闻发言人需要掌握的专业知识
n面对采访前的行动准备
n采访环境的准备
n采访环境的布置
n受访者的着装
n电视采访时的身体语言
n如何组织成功的新闻发布会
n新闻发布会要注意的要点
n如何进行新闻发布会的策划
n如何对发布会进行舆论风险控制
第二部分 企业新闻发言人的媒体应对实战技巧
n经典的失败媒体采访应对案例点评
n接受媒体采访的应对原则
n接受媒体采访的四大技巧
n怎么避免与记者的正面冲突
n怎样处理难缠的问题
n新闻发言人的应变技巧
第三部分 企业危机传讯的沟通策略
n危机公关中的媒体管理
n媒体管理概略
n中国常态下的危机发展阶段
n危机的发生与企业知名度
n危机时刻与媒体沟通的公式
n如何检测与媒体的沟通是否到位
n媒体管理三步曲
n网络负面报道危机管理策略
n当发生危机事件时，如何制订对外声明？
第四部分 案例演练与现场问题解答
