“绩效考核与员工绩效辅导”
“三天两夜”实战训练营培训大纲
l丘磐教授
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第一天（白天）09：00-17:00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
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模块一：绩效与目标（第一篇）
★目标设定与目标管理
◇目标分解
◇目标管理
◇工作包分解
◇责任矩阵
◇KPI
案例：岗位目标的确定
★岗位KPI的寻找途径
◇KPI的类型；
◇根据流程寻找KPI；
◇根据鱼刺图寻找KIP；
◇根据岗位说明寻找KPI；
案例：人力资源部招聘专员的KPI讨论？
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模块二：绩效考评系统
★构建企业绩效考核评价系统
◇岗位职责与KPI关系
◇到底谁考谁
◇考核周期
◇考核反馈
案例：绩效反馈的合适方法
★企业考核的三种方式：
◇品德基础型考核；
◇行为基础型考核
◇效果基础型考核；
◇定性与定量问题
案例：应当怎样确定定性与定量的百分比？系主任要上多少节课？为什么？
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模块三：绩效考核方案实施
★定性指标定量化方法
◇量表法
◇混合量表法
◇行为锚定评分法
◇绩效考核综合方法
案例：某灯具企业绩效考核方案制定
★定量KPI的处理
◇KPI的权重问题
◇KPI的相对数举例
◇KPI考核方案案例
◇KPI的数量问题
案例：定性与定量的整体方案。
| 第一天（晚上）18:00-20:00
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专题研讨:根据您所在部门的工作流程：1、用不同分析工具，找出本部门的KPI；2、根据前一个考核周期的指标完成情况，设定本考核周期KPI的标准值；3、做出KPI考核定义表；（包括独立指标和关联指标）；4、做出本部门完全用KPI指标考核的方案；（提升：要确定各KPI在整体方案中的权重）
| 第二天（白天）09：00-17:00
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模块三：绩效考核方案实施
★平衡计分法的应用
◇平衡计分法来由和特点
◇四个模块指标问题
◇模块指标比例问题
案例：为什么中小企业一般不用平衡计分法？那这种方法对中小企业的意义在于什么地方？
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模块一绩效管理核心问题，第二篇：绩效辅导
★当前绩效管理五个核心问题
◇精简流程；
◇学习型组织；
◇核心员工培养；
◇平行职业阶梯搭建；
◇科学培训；
案例：他薪酬的足够吗？
★员工绩效与人力资源管理各环节的关系
◇人员的获取；
◇积极性的保持；
◇员工职业发展；
◇员工的评价问题；
◇员工的岗位调整。
案例：看看你的职业锚
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模块二：方法一
★绩效计划的制定与实施
◇绩效计划的制定；
◇绩效计划的组织落实；
◇绩效计划执行中的领导；
◇绩效计划的控制问题。
案例：绩效提升与控制和授权
★考核后的绩效面谈与沟通
◇绩效面谈的准备；
◇对不同对象的面谈方法；
◇面谈的激励问题；
◇面谈的负激励问题；
◇沟通的一般技巧；
案例：如何做绩效反馈
★绩效考核结果如何与薪酬挂钩
| 第二天（晚上）18:00-20:00
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专题研讨： 分小组设计某企业绩效考核方案（18：00-19:00）
全体分享并讨论两组的方案优劣及点评（19：00-20：00）
| 第三天（白天）09：00-17:00
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模块三：方法二
◇纵向薪酬与绩效的关系
◇中值及其涵义
◇幅宽与带宽
◇薪酬的重叠问题
◇薪酬中值差率问题
案例：岗位内部还要分级别吗？
★薪酬的横向系统与绩效
◇管理岗位
◇生产岗位
◇营销岗位
◇行政岗位
案例：比例浮动多少合适？
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模块四：薪酬横向系统
★员工绩效与薪酬哲学
◇能力导向薪酬与绩效
◇业绩导向薪酬与绩效
◇工作导向薪酬与绩效
◇综合薪酬与绩效
案例：营销人员的横向薪酬结构与绩效；
★执行力建设与提升员工绩效
◇组织的执行力模型；
◇执行力三大要素与绩效；
◇企业制度建设与绩效；
◇员工敬业精神与绩效；
案例：管理平台是什么？
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模块九：创新篇
★组织文化与绩效
◇组织文化与企业领导；
◇组织文化与行业战略；
◇为什么团队精神能提高绩效？
案例：动物的团队运作。
★组织文化塑造与绩效平台
◇理念的重要性；
◇理念观察；
◇制度文化梳理；
◇物质文化宣扬；
案例：做福利发什么？
★三天两晚课程总结
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