课程大纲
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课程名称 |
《非人力资源的人力资源管理》
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研修日数
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2天
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定 员
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30-50人
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研修对象
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各部门骨干、主管、经理
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课程背景
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在当今的社会中，员工在不同程度上引导和影响着公司业务的发展。每位领导者都应是一位人力资源管理的专家。无论是人才的选聘、培养、发展还是激励和挽留都应该运用人力资源的知识和理论为导向，运用科学的、有效的方法进行人员的管理和开发。以业务为核心，以员工为导向，将员工的需求与业务需求有机结合，在促进业务发展的同时，满足员工自身成长、发展的需求，采取有效的手段培养员工，激励员工完成从优秀到卓越的蜕变
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课程目标
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通过本课程的学习，学员将能够：
1、了解人力资源管理知识和人力资源管理的方法
2、帮助你利用有效的面试技巧，选到“目标”人选
3、确立培养和发展员工并建立队伍人才储备计划
4、运用绩效考核办法考核员工工作绩效工作行为
5、了解激励理论，开发员工工作积极性和敬业度
6、掌握人力资源管理方面实战方法以及操作技巧
7、 学会与HR专业部门合作，有效管理达成业绩，创造双赢局面
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培训方式
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讲授、情景互动、视频、角色扮演、小组研讨
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内容提要
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小组提出：工作中关于人力资源管理，都存在哪些问题
第一部分：管理者与人力资源管理
1. 管人是管理中的重要工作——人力是资源
2. 企业是如何管理人力这个资源的
-- 企业人力资源管理的核心思维
-- 企业人力资源管理的落地方法
3. 铁三角铁三角让人力成为资源，缺一不可
--企业经营者在人力资源管理中的作用与分工
--HR部门在人力资源管理中的作用与分工
--部门经理在人力资源管理中的作用与分工
4. 现实中经常出现管理不力的原因
5. 双剑合璧的选育用留
第二部分：人力的甄选与配置
课堂活动：当我们谈及能力时，我们到底想谈什么
引出：能力的冰山模型
1、 确定选人的核心力
-- 想好你要找什么样的人了吗
-- 团队人员结构与合理配置
-- 不同情境选人标准设定
【课堂活动】除了胜任以外还要考虑什么？
2、 如何选出来想要的人
-- 看简历，看什么怎么看？
-- 面试的不同方法
-- 通过面试收集“目标”信息
-- 怎样了解员工的心理期待
3、 面试提问的技巧
4、 当几种必需能力不兼得，如何取舍？
第三部分：如何提升胜任并培养人才
导引：没有天降人才，干将都是自己培养出来的
1、员工不同发展阶段的能力特点
-- 从小白到大咖要经历什么
2、培养胜任能力
-- 态度、知识和技能
-- 不同阶段的内容、方法和手段
-- 胜任程度的考量和检查
3、培养部门内部的人才梯队
-- 胜任培训就行了，为什么还要培育开发
-- 制定胜任才培养的发展战略
-- 促进下属的职业成长和发展规划
-- 培养的方法和工具
总结：人才培养是管理方法的一总掌握针对
4、 建立人才职业发展规划机制
总结：将培训转化为工作的结果
第四部分：如何运用好部门的人力
1、 团队结构与人力资源衡量
2、 学会知人善任
-- 员工的心理契约
-- 员工准备度
-- 管理、教练与领导的组合拳
3、 用好绩效管理
-- 如何讲部门任务逐层分级
-- 如何为员工制定绩效目标
-- 标准和指标
4、 用绩效辅导推进工作
-- 绩效辅导对绩效的意义
-- 实践中的困惑
-- 如何用绩效辅导管理好员工
第五部分：如何激励部门不同员工
【课堂活动】请分析是什么原因在激励员工？
1、 有效激励的核心原理
-- 胡萝卜加大棒是对的吗
-- 内在激励果真比外在激励有效吗？
2、 不同激励对员工的效用分析
-- 是什么因素在激励员工
3、 最有效的激励-到底是怎样的
-- 慎用绩效加薪这把双刃剑
-- 有效激励的六度理论
4、 激励计划方案制定
-- 员工激励的三个层面
-- 内在动机的九种激励方法
【情境演练】小张不接受工作目标，怎么办？
总结：成就员工在当下的意义
第六部分：走向成功的部门人力管理之路
1、 员工走入职场的根本思考
2、 双赢理念
3、 共同进行人力资源规划
总结：开发您的行动地图
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教学设备
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白板、大白报纸、白板笔、投影仪
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