工作计划的制定与达成

研修日数

1天

定员

30-60人

研修对象

各部门骨干、主管、经理

课程目标

通过学习，学员可以：

1、能够认识到工作计划与追踪执行是全程管理的系统思维

2、提高管理者对团队管理和绩效达成的深度思考能力

3、掌握一套制定计划、下达计划和执行追踪计划的工具和方法

4、学会通过工作计划来推动和管理部门工作绩效达成

5、通过学习使管理者的管理能力和水平进一步提高

培训方式

讲授、情景互动、视频、角色扮演、小组研讨

内容提要

学员思考：工作计划到完美执行，中间隔了那些山？

总结：策略本身是无法自身实现的

第一部分：工作计划下达前——围绕目标的严谨制定

一、工作计划制定的真实目的

-- Need和want？

-- What的三要素分析：时间+资源+成本

二、如何衡量一个计划是可执行

【课堂活动】对比两个不同的工作计划，发现他们的区别

结论：一项工作成果与否，是从严谨的工作计划开始的

1、Who都关乎谁：

-- 识别干系人：计划会影响到谁或者谁会影响到计划

-- 干系人分析：权益与权力

-- 干系人管理

2、从计划到员工行为——计划分解和细化

学员思考：既然策略本身无法自身实现的，解决思路是什么

-- 什么是工作分解结构

-- 工作分解结构的目的——转变为员工行为

-- 分解的原则和方法

【课堂活动】分解工会的旅游计划

-- 对分解的任务进行排序

【课堂活动】正推法和逆推法练习

-- 工作任务分解的工具：甘特图

3、风险管理

-- 可控与不可控

-- 怎么知道风险在哪

-- 制定风险管理计划

【课堂练习】对自己的工作计划进行审验并完善

第二部分：工作计划下达时——下达计划的艺术和技巧

【课堂活动】：抢夺红旗

总结：组织目标是通过

一、沟通与激励，让工作计划下达充满感性

1、工作执行下达等同于沟通

-- 达成共识很重要

-- 区分与澄清

2、如何选择工作执行下达的方式

-- 冰山理论：工作表现=知识×技能×态度

-- 注重语言外的因素

3、工作计划下达时，如何做跨部门沟通

-- 尊重：制度、结构、人际、文化、个人

-- 对话：形成合作共同体

二、指挥与授权，让工作计划下达充满理性

1、区分是常规工作还是例外时间

2、怎样什么时候可以授权

-- 授权到底在授什么

-- 判断下属成熟度的方法

3、哪些工作可以授权？

4、正确的授权

-- 授权的四种模型

-- 授权中常见的误区

-- 授权的五个原则

5、如何把工作计划授权下去呢？

【课堂练习】授权的七种授法

第三部分：工作计划下达后：用跟踪反馈反推计划完美达成

一、过程跟踪

1、进度预估——关键时间节点

-- 工作进度预估的网络图计划

-- 例行会和报

-- 阶段性交付审验及里程碑事

2、快绩效模式

-- 突破绩效评估的周期限制

-- 快绩效两表两会

-- 快绩效信息平台

二、偏差分析与变更管理

【视频】唯一不变的，是变化本身

1、评估信息准确性，分析影响

2、平衡资源：时间/范围/成本/质量等

3、对确认变更提出解决方案

三、复盘

1、行动后的深刻反思和经验总结

2、复盘是个人总结进步的手段

3、复盘是组织优化提升的过程

总结：学习—反思—总结—提炼的知行合一

教学设备

白板、大白报纸、白板笔、投影仪