课程大纲
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课程名称 |
《工作的计划追踪与达成》
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研修日数
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1天（6小时标准版）
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定 员
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40人
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研修对象
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各部门骨干、主管、经理
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课程目标
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通过学习，学员可以：
1、能够认识到工作计划与追踪执行是全程管理的系统思维
2、提高管理者对团队管理和绩效达成的深度思考能力
3、掌握一套制定计划、下达计划和执行追踪计划的工具和方法
4、学会通过工作计划来推动和管理部门工作绩效达成
5、 通过学习使管理者的管理能力和水平进一步提高
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培训方式
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讲授、情景互动、视频、角色扮演、小组研讨
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内容提要
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学员思考：工作计划到完美执行，中间隔了那些山？
总结：策略本身是无法自身实现的
第一部分：工作计划下达前——围绕目标的严谨制定
一、工作计划制定的真实目的
-- Need和want？
-- What的三要素分析：时间+资源+成本
二、如何衡量一个计划是可执行
【课堂活动】对比两个不同的工作计划，发现他们的区别
结论：一项工作成果与否，是从严谨的工作计划开始的
1、Who都关乎谁：
-- 识别干系人：计划会影响到谁或者谁会影响到计划
-- 干系人分析：权益与权力
-- 干系人管理
2、从计划到员工行为——计划分解和细化
学员思考：既然策略本身无法自身实现的，解决思路是什么
-- 什么是工作分解结构
-- 工作分解结构的目的——转变为员工行为
-- 分解的原则和方法
【课堂活动】分解工会的旅游计划
-- 对分解的任务进行排序
【课堂活动】正推法和逆推法练习
-- 工作任务分解的工具：甘特图
3、风险管理
-- 可控与不可控
-- 怎么知道风险在哪
-- 制定风险管理计划
【课堂练习】对自己的工作计划进行审验并完善
第二部分：工作计划下达时——下达计划的艺术和技巧
【课堂活动】：抢夺红旗
总结：组织目标是通过
一、沟通与激励，让工作计划下达充满感性
1、工作执行下达等同于沟通
-- 达成共识很重要
-- 区分与澄清
2、如何选择工作执行下达的方式
-- 冰山理论：工作表现=知识×技能×态度
-- 注重语言外的因素
3、工作计划下达时，如何做跨部门沟通
-- 尊重：制度、结构、人际、文化、个人
-- 对话：形成合作共同体
二、指挥与授权，让工作计划下达充满理性
1、区分是常规工作还是例外时间
2、怎样什么时候可以授权
-- 授权到底在授什么
-- 判断下属成熟度的方法
3、哪些工作可以授权？
4、正确的授权
-- 授权的四种模型
-- 授权中常见的误区
-- 授权的五个原则
5、如何把工作计划授权下去呢？
【课堂练习】授权的七种授法
第三部分：工作计划下达后：用跟踪反馈反推计划完美达成
一、过程跟踪
1、进度预估——关键时间节点
-- 工作进度预估的网络图计划
-- 例行会和报
-- 阶段性交付审验及里程碑事
2、快绩效模式
-- 突破绩效评估的周期限制
-- 快绩效两表两会
-- 快绩效信息平台
二、偏差分析与变更管理
【视频】唯一不变的，是变化本身
1、评估信息准确性，分析影响
2、平衡资源：时间/范围/成本/质量等
3、对确认变更提出解决方案
三、复盘
1、行动后的深刻反思和经验总结
2、复盘是个人总结进步的手段
3、复盘是组织优化提升的过程
总结：学习—反思—总结—提炼的知行合一
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教学设备
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白板、大白报纸、白板笔、投影仪
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