| 非人力资源经理的人力资源管理 |
【课程背景】
松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。
【课程意义】
本课程融合中国传统文化和中国企业当下的实际情况，从人性入手，通过商战实践与管理理论的提炼，帮助企业管理者赢人而解，赢心而就，让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”，最终实现企业长久稳定的发展。
【课程收益】
增进直线经理对人力资源管理重要性的认识，促进直线经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
强化直线经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升直线经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对直线经理的满意度，让直线经理和员工一起成长。
【课程特色】
系统：课程涵盖了直线经理做好人力资源管理的六大模块。
实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；
易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；
易用：易于复制，立竿见影。
【授课方式】
现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华
【授课对象】
企业中高层管理人员，及有待于提升为管理人员的后备干部。
【课时安排】
2天共12课时（可根据企业具体需求调整内容与课时）。
【课程大纲】
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一、 直线经理人力资源管理的认知
l何为人力资源管理
企业核心竞争力的六大要素
人力资源管理理念正确理解
l如何做好人力资源管理工作
直线经理人力资源管理职责
直线经理日常人力资源管理
直线经理如何与HR部门合作
以人为本直线经理成功之道
直线经理的五项职业修炼
如何运用影响力做好HR工作
二、 直线经理如何发现挖掘人才
l人才甄选的实质与标准
人才甄选工作的实质—匹配
人才甄选标准的“冰山模型”
著名企业人才甄选的标准举例
世界500强看重的能力素质
人才标准的三级划分
优秀人才的八大特质
l发现与挖掘人才的方法与技巧
甄选考察的六维度
六类经典的面试问题
结构化面试的实战技巧
面试评估可能出现的误区及控制
面试时需提请注意的问题
三、 直线经理如何培育辅导员工
l员工培育的认知与综合技法
衡量优秀直线经理的两大标准
未能有效培育部属的可能原因
寻找辅导能增值的信号或情境
在岗技能辅导(OJT) 五步法
如何培养新晋员工
如何再培育老员工
如何培养储备干部
l有效的针对性辅导模式——情景领导
员工工作准备度的两个维度
员工工作准备度的四种类型
领导者的两种领导行为
领导者的四种领导风格
如何灵活运用情景领导模式
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四、直线经理如何做好绩效考评
l绩效管理认知与绩效目标的制定
企业绩效管理的意义
绩效管理的六大关键
各层级人员绩效管理中的职责
如何确定企业的年度绩效目标
部门目标设定的程序与步骤
格利·波特四分法的具体应用
确定指标权重的原则
定量与定性指标评价标准
l绩效计划的沟通与评估面谈
绩效计划的沟通内容
如何进行有效的绩效监控
绩效评估面谈的步骤与方法
考评结果的有效运用
五、直线经理如何适岗用活人才
l建立员工职业发展的通道
如何能获得员工的最大承诺
人才职业倾向的测试与分析
帮助员工做好职业生涯规划
l正确用人的赢人赢心之道
正确用人要三看
提升绩效靠三配
凝聚人才有三艺
六、直线经理如何激励留住人才
l如何有效激励员工
从员工需求来看激励策略
不同性格员工的激励方式
有效的赞赏与批评的艺术
l非货币激励的方法
愿景激励使人有“奔头”
目标激励使人产生动力
授权激励使人有信任感
榜样激励使人有参照系
荣誉激励使人受到尊重
感情激励使人温暖感动
参与激励使人做主人翁
晋升激励使人严于律己
危机激励使人居安思危
奖罚激励使人倍感压力
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