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闫伟

90后新生代员工的管理艺术

闫伟:中高层管理培训讲师
中高层管理 管理技能 ISO体系
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲


90后新生代员工的管理艺术





【课程意义】
在企业日常管理实践中,企业期望忠诚、敬业、稳定的员工,但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题,那就是与其他年龄段的人相比,上世纪90年代后出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示,面对90后,他们有些手足无措……当“90后新生代”的员工渐渐大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居高不下的“流失率”,企业又将如何应对?是仅一句员工没有责任心定论吗?亦或是90后的员工职业素养不良?在信息时代,选择的机会越来越多, 90后喜欢彰显个性的时代,如何正确引导和读懂90后,如何用好和留住90后是管理者们面对和急需解决的问题,也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。
【课程目标】
通过个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析,了解90后新生代员工的人格与行为特点,针对他们的职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题,以及管理者对员工管理行为方式的调整问题实施解析与培训,从而掌握90后新生代员工的共同心理、行为、职业特征。建立对90后新生代员工具有影响力的新型领导特质,增加对90后新生代员工的有效管理与领导能力。
【课程特色】
系统:课程涵盖了90后新生代员工管理的五大模块;
实战:情景案例+实操工具与方法,场景模拟即可体验;
易懂:深奥的道理寓于简单的讲授之中,一听就明白;
易用:易于复制,易于操作实施与落地,立竿见影。
【授课方式】
现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华
【授课对象】
企业各层级管理人员或有待提升为管理人员的后备干部。
【课时安排】
2天12课时(可根据客户具体需求调整课时与内容)。
【课程大纲】
第一讲:90后新生代员工的特征认知
80/90后的成长环境分析
90后新生代员工的价值取向
90后新生代员工的十大心理特征
90后新生代员工的十大显著特点
90后新生代员工的十二大行为表现
90后新生代员工工作中的六大优点
80/90后工作中员工的六大缺点
90后新生代员工对工作的心理预期
80/90后最典型的六大在职表现
90后新生代员工的高离职率分析
第二讲:90后新生代员工的管理突围
90后新生代员工与现有管理的冲突
90后新生代员工管理的一个中心
90后新生代员工管理的两个基本点
90后新生代员工管理的三种观念
90后新生代员工管理的四大步骤
90后新生代员工管理的五大环节
90后新生代员工管理的六大反思
90后新生代员工管理的七大走向
90后新生代员工管理的八大策略
90后新生代员工管理的九大方法
第三讲:90后新生代员工的沟通管理
管理沟通的与密码:73855
沟通中常见的障碍与解决之道
同理心倾听技巧的有效运用
积极的反馈技巧的有效运用
引导式发问技巧的有效运用
不同性格90后的沟通方式
跟90后的沟通八个要点
第四讲:90后新生代员工的培育辅导
衡量优秀管理者的两大标准
90后新生代员工培育辅导的ASKH
寻找辅导员工的信号或情境
如何培养90后的新员工
技能辅导的五步法
如何培育90后的储备干部
有效的针对性辅导模式—情景领导
第五讲:90后新生代员工的激励艺术
从需求层次理论看员工的需求
从90后的员工需求看激励策略
做好90后员工的职业生涯规划
创造和谐积极的团队工作气氛
加强企业成员之间的良好沟通
为员工创造可持续发展的环境
加强企业文化建设和规范建设
用亲情化管理感化每一位员工
有效的赞赏与批评的艺术

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