智能终端产品多场景业务融合能力提升课程

时间进程安排

工作模块

工作内容

参与人

备注

前一天（项目接洽与沟通）

项目沟通会

项目执行内容、目标、流程、标准、主题、形式、问责等方面协商确定

咨询公司、公司副总、网络部、渠道部、市场部、后勤部主任

　

项目实战促销区域筛选参考维度确定

　

项目促销开展时间（天气因素追加参考），地点（人流密集度追加参考）

　

项目参与人员、角色、技能、能力、分工、分组、项目筹备建群确定

　

项目主推电信产品政策确定、包装内容协商

　

项目主推终端品牌、政策、采购数量、包装内容协商

　

项目执行物料内容、数量、标准、支撑等方面协商

　

项目激励政策协商

　

项目后勤保障支撑标准确定（参训学员食宿行及车辆派遣）

　

前一天（项目实战场地调研及筹备沟通）

项目调研

项目实战促销区域用户数据提取

咨询公司、渠道部、市场部主任、渠道经理

　

项目实战区域用户数据分析整理

　

项目实战区域现场调研勘察、筛选

　

项目实战促销区域确定

　

预热准备

项目实战区域宣传预热协调（街道办，物管，居委）

网络部、渠道部、市场部、后勤部主任

　

物料设计制作

项目实战区域宣传物料设计：横幅、公告、海报、X展架、通知单、活动单页等

　

项目实战区域宣传物料制作、交付、运输到目标区域

　

培训筹备

项目培训阶段场地、培训区域布置、培训物料准备、参训签到、培训流程、培训时间等确认

　

前一天（自行预热）

实战预热（早10点-下午16点）

静态预热：横幅、公告、海报、X展架、通知单、活动单页等物品张贴（保证实战每天区域覆盖完整、随时补贴！）

　

动态预热：短信和微信群推广口径的提供及执行、实战区域短信和微信宣传知晓度监管、首批短信和微信意向用户名单生成

　

动态预热：外呼培训、外呼话术打印、外呼数据提取、外呼执行、实战区域外呼宣传知晓度监管、首批外呼意向用户名单生成

　

场地布置（早9点-10点）

实战摆摊物料（帐篷、促销桌椅、线路、电源、爆炸贴、现场体验的WIFI路由器、电视、音响、话筒、奖品、礼品、非卖品、宣传单页、X展架、横幅、公告海报、通知单、营销工具表格、倒计时牌、靓号牌等）运输到场、数量核查、现场布置

　

上门检测服务（下午16点-晚21点）

装维人员拿到上门数据后展开服务（先打电话确认客户关键人是否在家，不在家不上门）

　

第一天（培训）

项目营销技能培训

领导开班、参训签到、培训纪律、培训时间

全体人员

　

实战上门分组、摆摊分工、实战流程安排、实战效果责任监管、实战营销技巧运用等现场培训

　

实战话术审核

晚饭后各战区团队内部演练审核话术

　

准备工作审核

实战前选址分析、物料审核、人员分工、职责明晰、意向客户信息汇总等

　

第二、三天16点前（实战）

辅导老师实战流程安排分工明确、上门工具到场清点、终端物料到场核查

早会（9点）、中午复盘（13点午饭后）、晚间复盘（20点开始），每天两次战果通报、明确实战纪律、实战分组目标、实战营销技巧、实战话术考核、摆摊上门分工明确

全体人员

　

检测工具、装维工装、装维五个一、装维名片名牌、上门营销工具表格

　

智能组网终端（终端设备实战中不允许出现断货现象）；手机终端（社区店内若干品牌主推手机）；光猫机顶盒终端（实战最后一天保证每组一套上门收单）

　

辅导老师实战过程中分小组驻点上门跟访

辅导老师会在多个网格实战现场之间来回穿插游走驻点，了解活动开展地点区域的实际实战执行以及业务推广状况；

　

发现参训学员思维固化或营销动作刻板的问题及时纠偏；

　

辅导老师带领营销团队主动投入到业务发展过程中，通过自身打样示范的方式让学员清楚明晰老师课上要求的规定动作以及话术陈述，改变其固有的营销方法和改进营销技巧；

　

辅导老师会主动代理或跟访学员上门入户，检查参训学员上门服务的标准动作的完成，改善其营销推动能力；

　

辅导老师会直接驻店接触一线终端营销人员，通过观察和纠偏等方式发现门店一线人员在业务发展过程中存在的问题，并提出相关合理化建议；

　

通过与店长或渠道代理商的沟通，尽量调动代理商的业务发展积极性，通过方式方法的传递使得代理商越来越和我们运营商步调一致，共同发展；

　

第三天16点—18点后（实战总结）

项目实战复盘大会

实战效果总结：战果统计、营销人员、战区团队发言、领导发言、主训老师总结点评、激励颁发、合照

全体人员