张旭:课程开发及授课技巧（初级）

主题：课程开发及授课技巧（初级）

1、培训对象：新进讲师，约30人

2、培训目标：

内训师明确自身角色定位和基本岗位职责要求，掌握内训师的基础技能，提升自我心理素质；

帮助内训师从做好课前准备、提高现场发挥水平各环节入手，见微知著，不断提升内训师的授课能力，提升内训师的培训效果；

帮助内师掌握课程开发的原则、课程开发思维、模块整合等技巧。

3、课程要点：14个课时（2天/期）

知识点

内容

课时

第一模块：培训转型认知与内训师职业定位与素养

1：移动互联网下未来培训的四大思维

2：移动互联网下未来培训的六大策略

3：企业内训师职业信念修炼

4：内训师三重角色定位

5：成功内训师心态训练

6：内训师职业风范塑造

第一关未琢之玉：三十秒亮相演练（录像点评）

3课时

第二模块：内训师基本功训练

1：内训师修炼表达基本功

2：内训师声音准备

3：内训师表达三要素

4：内训师语言表达结构化

5：内训师表达技巧的综合应用

6：内训师表达能力提升训练

第二关血肉丰满：一分钟引爆演练（录像点评）

5课时

第三模块：内训师授课关键点把控

1：自我情绪控制

2：上下场的技巧

3：引人入胜的开场白

4：调动需求的破冰

5：授课结构训练

第三关浴火凤凰：五分钟过关演练（录像点评）

3课时

第四模块：学习逻辑-课程开发相关理论介绍

1：“学习螺旋”第一步——激发兴趣

2：“学习螺旋”第二步——提供信息

3：“学习螺旋”第三步——加工处理

4：“学习螺旋”第四步——得出结论

5：“学习螺旋”第五步——渴望实践

3课时

4、培训方式：三十秒亮相演练+1分钟引爆演练+五分钟过关演练

5、课程大纲：

第一模块：培训转型认知与内训师职业定位与素养	1：移动互联网下未来培训的四大思维用户思维：以战略为指引以员工为导向大数据思维：启用大数据启动员工和微知识体系管理简约思维：专注，少即是多平台思维：学习移动平台建设 2：移动互联网下未来培训的六大策略化集中为碎片：微问题解决思维化单向为双向：单项传授向互动研讨化整为零：培训对象和主题专题化化点为线：培训专题串联，学分制管理、学习通关有学有乐：娱乐化学习思维、学习币流通活跃有教有类：分类开展培训 3：企业内训师职业信念修炼企业讲师企业教练企业牧师 4：内训师三重角色定位编——培养学员课程设计能力导——培养学员知识传导的方法和技巧演——培养学员授课技巧定位——编、导、演融会贯通 5：成功内训师心态训练 “空杯”与“满杯”心态常见的“四怕”心态怕出错怕丢面子怕不被人接受怕场面没法控制测试：“怕”字小测试 “光明心/快乐心境” 自我情绪调控方法与技巧建立自信的方法压力消除方法情绪传递与反影响效应 6：内训师职业风范塑造职业形象塑造职业形象自检塑造职业风范的三大利器；手势表达精要语言艺术ABC 语境造心境第一关未琢之玉：三十秒演练（录像点评）听众会在哪一边—如何更有自信的面对听众听众会在你一边 “缺少反馈”还是“消极反馈” 你用态度影响环境，还是被环境影响态度获得自信的方法	本模块收益：明确内训师角色定位和基本岗位职责要求和完成内训师基础技能训练：１）明确内训师岗位职责和职业修养，从单纯的授课讲师向企业牧师角色转变；２）明确内训师基本的角色定位，编、导、演三重角色定位；３）成功内训师心态训练和职业风格塑造，明确作为一名讲师所必须具备的精神风貌； 4）导入三十秒演练（录像点评）
第二模块：培训新模式和内训师魅力塑造	1：内训师修炼表达基本功麦克风的正确拿法演讲的语速控制咬字发音的三最训练法 2：内训师声音准备震之于心必震之于声六大身体姿势保证强大气场气场可以改变，只是看你练不练——八段锦气法气场修习三步曲：最轻声——气沉丹田最快声——气吞山河最美声——气宇轩昂气息控制训练吸气呼气换气高气场“叶动“呼吸法+一口气打枣训练法内训师有声语言的四项训练声音：洪亮达远、丰满圆润吐字：清晰有力、准确到位节奏：轻重缓急、抑扬顿挫语调：声情并茂、丰富感人最佳练习方式——朗诵视频案例：配乐散文朗诵现场训练：综合朗诵训练《羊皮卷》课后练习：22.5小时打造超强气强与魅力声音 3：内训师表达三要素语音语调重音重复节奏肢体语言手势：专业授课的十二种手势表情站姿走动眼神仪容仪表语言内容呈现过程的环节拆解说服力：构建内容的逻辑说服力：内容渲染与方式选择 4：内训师语言表达结构化时间顺序注意顺序空间顺序题解顺序因果顺序逻辑顺序 5：内训师表达技巧的综合应用魅力表达六关键点简约意外具体可信故事情感 6：内训师表达能力提升训练 Verbel（7%）+ Vocal（38%）+ Visual（55%） Verbel——语言的——你所说的内容字句子问题语言内容组织方式 Vocal——声音的——你所说的方式音量音质吐字连贯性语音语调语速 Visual——视觉的——形体语言形象仪容举止姿势面部表情手势眼神位置移动经典案例解析奥巴马的演讲乔布斯的演讲优秀培训师的授课第二关血肉丰满：1分钟引爆演练（录像点评）	本模块收益： 1）开宗、明义掌握培训中的精神要素。通过演练形式，掌握公众表达的魅力，专业的培训技巧。通过案例演练方式掌握如何做好开场白，如何去表达，如何去讲，如何去演。 2）导入1分钟演练（录像点评）
第三模块：你要做什么——内训师三维控场技巧	1：自我情绪控制 “怯场”分析与克服 “怯场”成因分析不同对策巧妙应对“怯场” 2：上下场的技巧上场四步骤下场三步骤 3：引人入胜的开场白常见错误开场白开场白设计7种方法 4：调动需求的破冰破讲师和学员之冰破学员和学习内容之冰破学员和学员之六 5：课程结构训练表达的原则：深入在己、浅出给人、通俗语言、确保易懂好话题要有好结构：无话可说的人很少，把话说散了的人太多课程设计的经典架构凤头：最实用的十种开场方式印象深刻的自我介绍猪肚：内容设计的“黄金三点论” 豹尾：如何让结尾让人回味无穷如何随时有话可说：散点连缀快速思维——扑克牌训练法培训师必须要掌握的核武器：演绎故事、案例故事在培训中的应用内训师必须要学会讲的故事综合演练：故事会——3分钟人生最难忘故事演绎视频案例：微软副总裁的激情体态语言练习的三步曲：模仿、习惯、灵动手法、眼法与身法的综合演练第三关浴火凤凰：五分钟过关演练（录像点评）七大考量指标SCOREET QO、 Subject/ Clear、Organized QP、 Communication /Skills QQ、 On-Job Practices QR、 Related Example/ Analogies QS、 Effective Feedback QT、 Enthusiastic QU、 Transitions	本模块收益：加强对自我的情绪管理，通过现场演练点评提升授课现场关键点控制。导入五分钟过关演练（录像点评）。
第四模块：学习逻辑课程开发相关理论介绍	1：“学习螺旋”第一步——激发兴趣成人学习法则兴趣是最好的老师所学东西见效快所学对象对个人有价值测试：兴趣驱使和无兴趣下学习成效 2：“学习螺旋”第二步——提供信息信息提供准则提供必要的信息，关键要有针对性讲师需要设计、安排好的学习活动，让学员的行为主动跳出来授课过程既要有理性安排，又要有感性认识，使内容叫好叫座，使学员乐于接受信息 3：“学习螺旋”第三步——加工处理加工处理要义尊重学员的生活实践经验，并努力开发，让其独立思考，加工处理，把信息转化为学员自己的知识 4：“学习螺旋”第四步——得出结论结论获取渠道让学员从课堂的学习中学会归纳与总结，自己得出结论，并产生新的认知，让学员充满学习的成就 5：“学习螺旋”第五步——渴望实践渴望实践原理学员若自己得出的学习结论，就会渴望去实践，这时一定要及时通过练习、通关、行动方案制定推动实践，讲师要鼓励学员进行行为转化，培训就是改变行为的过程	本模块收益：学习并运用“学习螺旋”，将会使你的授课过程符合成人学习特点，做到以“学员为中心”，变“要他学”为“我要学”，并使学习过程充满乐趣，讲师与学员都能拥有成就感

课程开发及授课技巧（初级）

课程大纲

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