金牌班组长特训营(x+y模式)
〖课程背景〗
班组管理是企业的基础，企业80%的问题源于基层班组管理，因此班组管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力。当前国际、国内经济处于下行通道，企业间的竞争更趋激烈，而许多企业的基层主管是用“拔萝卜”的方式从技术业务骨干选拔到管理岗位的，因缺乏系统训练，很多基层主管用做业务的方法做管理，不知如何“管人”和“理事”带好团队，导致员工士气低落，直接影响工作效率和安全生产目标，进而影响整个企业的生产和经营管理。
〖课程对象〗
企业生产主管、车间主任、班组长等
〖课程时间〗
3—5天（x+y模式，x为课堂培训，y为现场演练指导，x可以2-3天，Y可以1-2天，xy根据需要调整）每天6小时
〖课程收获〗
了解班组管理的原理与真相
帮助主管理清管理思路，从业务走向管理
建立基层管理者的信心与个人魅力
掌握班组管理的基本方法和技巧
通过实操演练迅速提升管理效能
〖教学方式〗
课堂讲授、互动游戏、案例分析、小组讨论、现场操作演练等
〖课程特色〗
系统性：对工厂基层管理进行全面、系统的介绍
前沿性：既有理论的高度，又与管理咨询实践相融合
实战性：以实战、实用、实效见长
〖课程大纲〗
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第一阶段：课堂培训
| 序号
| 培训模块
| 单元名称
| 内容及要点
| 一
| 管理基础
| 职业化修炼
| u我们为什么要工作
u职业素养与职业化
u企业需要什么样的员工
u主管应具备的素质和涵养
u管理者禁忌的态度和行为
u修炼自己打造高效领导力
u成功领导者与失败管理者
u成为公司创造价值的人财
| 二
| 班组长角色认知
| u认识所在的部门和工作定位
u现场管理的九个化
u现场考核的八个率
u现场管理的八个必须
u班组长的地位和作用
u班组长的日常工作内容
u班组管理的八大职责
u班组长的主要工作任务
u班组长的三大工作角色和多角色转换
u优秀班组长的基本素质要求
| 三
| 班组日常管理实务
| u班组长一日工作概要
u班组长每天十五问
u班前、班后工作交接
u班前会（早会）
u现场5S督查
| 四
| 能力提升
| 现场5S管理
| u生产现场的常见不良现象
u5S的基本概念和推行目的
u5S推行的障碍和认识误区
u5S实施的基本原理和困难
u班组长5S活动职责和内容
u现场5S实施的阶段和要领
u现场如何有效实施5S培训
u现场如何有效实施5S检查
u现场如何巩固5S实施效果
u现场5S推行辅助管理工具
| 五
| 现场目视管理
| u目视管理的概念及特点
u目视管理的内容和功能
u目视管理的要素及要点
u目视管理的基本 要 求
u目视管理的工具及方法
u劳动安全目视管理方法
u品质管理目视管理方法
u设备工具目视管理方法
u物品仓库目视管理方法
| 六
| 精益生产
| u什么是精益生产
u精益生产的技术体系
u精益生产的管理理念
u精益生产方式的主要特征
u如何消除企业的七大浪费
u如何进行产线平衡分析LOP
| 七
| 现场质量管理
| u质量与质量成本
u全面质量管理的八大原则
u现场品质不良的五大因素
u现场品质变异的预防对策
u质量管理的七大工具和PDCA循环
u现场品质保障—标准化
u品质预防--无意识差错
u现场品质改善法宝—QCC
u如何强化员工品质意识
| 八
| 现场设备管理
| u设备管理的主要内容
u零件磨损与设备的故障规律
u现代设备日常管理的要点
u设备管理的关键评价指标
u班组设备自主保养六步骤
u设备的清扫、点检、润滑
u影响设备效率的七大损失
u实现设备零故障五大对策
u全面生产性维护TPM初探
| 九
| 安全生产管理
| u生产现场危险源的辨识
u生产现场安全隐患消除与防范
u安全生产的“八大原则”
u安全事故“等级金字塔”
u人的十三种不安全行为
u物的八种不安全状态
u如何抓好车间安全生产管理
| 十
| 追求卓越
| 员工训练
| u人的属性分类：自然人、社会人、职业人
u现场管理者辅导原则
u员工工作辅导的内容
u员工工作辅导的方法
u工作教导的四个步骤
u工作教导的五个要点
u最佳和最差的辅导者
u如何开展班组OJT活动
| 十一
| 团队建设和激励
| u如何全面地了解部属
u如何正确地评价部属
u带人之道——带人带心
u班组长一分钟激励技巧
u开展班组日常主题活动
u高效班组团队建设方法
| 十二
| 人际沟通
| u沟通在班组管理中的作用
u有效沟通的基本功
u有效沟通的要诀
u工作沟通怎么做
u如何与同事有效的沟通
u如何与上司有效的沟通
u如何有效避免人际冲突
u修炼EQ，成为沟通高手
| 十三
| 生产计划与物流控制
| u班组长的“盲、忙、茫”
u救火式工作的原因
u工作目标与生产计划
u生产能力与负荷计划
u生产计划的内容和编制
u计划的分解与执行
u计划的调整与完善
u如何依据计划编制BOM表
u如何实施生产物料的搬运控制
u如何制定物料的储备定额
u如何计算物料的需要量
u如何实施生产线存品管理
u如何处理现场呆废料
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