【课程背景】
企业发展到一定的阶段，管理者如果希望发挥更多的效率，推动更为广泛的变革，迫切需要管理者提升个人的影响能力。
权威机构的调查的一组数据，得到广泛的关注：一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%却取决于他的人际交往和沟通的成败。可见，深入了解客户心理的内心活动和规律、掌握高效的具有影响力的沟通技能，已经成了现代经理人的迫切需求，对于保险行业的各行业的销售管理者来说，更是迈向成功、拓展客户、建设团队的必修课。
本课程将从6个方面帮助管理者提升影响力，使管理者步步为营，系统有效的提升看不见摸不着的影响力。
【课程收益】
了解影响力的原理，理解大脑被影响的过程
破解影响力的6大开关，掌握打造影响力的方法和技巧
发现自己的沟通盲点，在工作中清晰优秀的传达信息，
提高与不同性格客户沟通的影响力密码
化解人际冲突，让自己变得更有影响力和智慧
【课程对象】销售从业人员、市场营销人员、客户服务人员，需要提升影响力的
【课程时长】半天（3-4小时）
【课程大纲】
一、什么是影响力？
1.影响力的定义
2.测一测：你的影响力如何？
1)影响力新手
2)影响力入门
3)影响力中级
4)影响力熟手
5)影响力高手
3.影响力背后的脑科学原理
1)大脑是个能量消耗大王
2)大脑喜欢这样走捷径
3)影响力6大开关
二、影响力的6大开关
1.互惠：给予、索取、再索取
2.承诺和一致：人人都有言行一致的愿望
3.社会认同：社会认同就是在从众
4.喜好：我们更相信我们喜欢的人说的话
5.权威：权威是一种身份顺从
6.稀缺：机会越少，价值越高
【案例解析】口红一个运用的影响力开关
三、创设行动：真实场景中的影响力应用
1.风暴墙：发现影响力的6大开关
1)回忆一段自己曾经被影响的真实事例
2)标注“最熟悉”&“最意外”
3)从事例中发现6大开关
2.在实际案例中应用6大开关
1)客户是一家国营企业HRD，你是一家健康体检公司的销售，想向她销售团体体检套餐。
2)客户是一个市级代理，手头很多资源。你是一家庭防护用品公司销售人员，你想跟他谈成合作，每月从你这里拿货。
3)客户是一个重疾险准意向客户，你需要再一个月内推动他投（据悉客户同时在接触多家保险公司）。
4)客户在纠结理财型和保障型，你需要引导客户做出抉择（与指定件单达成无关）。
