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黄亨煜

如何当好分支机构中的一把手

黄亨煜:战略管理培训讲师
战略管理 中高层管理 产品开发
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

如何当好分支机构中的一把手(3天)

培训师:黄亨煜
培训对象:公司各分公司总经理、各职能部门总经理
课程特色:将企业人力资源管理技能与领导力提升有机结合,全面提升一把手的团队领导能力。

第一天

单元

主题

主要内容

培训形式

破冰

引言
1、课程的主要内容和重点
2、您所关心的问题调查

互动

分支机构

一把手的角色定位

1、什么是角色?
2、分支机构一把手的角色有哪些?
3、你认为最难的角色是哪个?
4、你认为最容易的角色是哪个?
5、练习:完善你的工作角色
讲授+练习

分支机构一把手

的素质和能力要求

1、素质构成的一般模式
2、一把手的素质要求
3、一把手的能力要求与模型
4、练习:对自己的角色能力进行评分
讲授+练习

一把手带好团队

的三个“抓手”

1、一把手如何带好团队?
2、带好团队的三个抓手是什么?
3、团队形成的四个阶段
讲授

一把手

如何进行团队思想建设?

1、什么是团队思想?
2、团队思想中的核心是什么?
3、为什么工作价值观必须统一?
4、如何统一员工的工作价值观?
5、讨论:我们应当建立什么样的价值观?
讲授+讨论

一把手

如何建立规范化管理制度

(制度建设)

1、为什么要进行制度建设?
2、什么是规范化人力资源管理制度?
3、“以人为本”与制度建设的关系
4、规范化人力资源管理九大模块介绍
5、讨论:我们的人力资源管理规范了吗?

讲授+讨论

一把手

如何营造团队氛围?

(文化建设)

1、什么是团队氛围?
2、如何进行团队氛围建设?
3、如何进行团队氛围调查?
4、讨论:我们团队的氛围怎么样?

讲授+讨论

第二天

单元

主题

主要内容

培训形式

破冰

引言
3、课程的主要内容和重点
4、您所关心的问题调查

互动

一把手要学习

人力资源管理哪些技能?

1、人力资源管理的全部内容有哪些?
2、人力资源管理哪个模块最重要?
3、如何进行分公司的人力资源规划?
4、讨论:本机构的人力资源现状与问题
讲授+讨论

一把手要掌握

组织行为哪些管理技能?

1、领导力与管理技能的区别
2、管理技能都有哪些?
3、讨论:我擅长及欠缺的管理技能有哪些?
讲授+讨论

一把手必备理论:

了解下属个性心态与需求

1、员工的个性特点
2、员工的个性分类
3、人性的基本假设
4、员工的基本需求与满足
5、员工的常见心态
6、讨论:我对员工的认知与定位

讲授+讨论

一把手必备人力资源技能

之一:如何识人?

1、识人的重要性
2、如何从内部识别人才?
3、人才识别的技术方法介绍
4、识人三要诀
讲授为主

十一

一把手必备人力资源技能之二:组建团队与用人

1、一片空白中如何组建团队?
2、团队组建的基本步骤
3、团队搭配的基本原则
4、如何做到“适才适用”?
5、竞聘上岗时个好办法
6、讨论:团队组建之我见

讲授+讨论

十二

一把手必备人力资源技能之三:如何管理员工?

1、如何把目标分解到部门到人头?
2、如何进行目标管理?
3、如何进行过程管理?
4、如何进行绩效评估?
5、如何进行绩效提升与改善?
6、讨论:我的绩效管理经验

讲授+讨论

第三天

单元

主题

主要内容

培训形式

十三

一把手必备自我管理技能
之一:时间管理
1、什么是时间管理?
2、四代时间管理的特点
3、时间管理的原则
4、时间象限的划分
5、练习:检查自己的时间管理
讲授+练习

十四

一把手必备自我管理技能

之二:心态与压力管理
1、心态及其重要性
2、心态改变命运可能吗?
3、心态调整的实质
4、如何应对压力?
5、心态调整的几种操作方法
6、练习:调整我们的心态
讲授+练习

十五

一把手必备管理技能

之一:如何与下属沟通?
1、沟通的含义与重要性
2、沟通的目的
3、沟通的基本模式
4、“说”的要点
5、“倾听”的要点
6、“决策”的要点
7、与下属沟通的几个注意点
8、讨论:我与下属沟通的一点体会
讲授+讨论

十六

一把手必备管理技能

之二:如何给下属授权?

1、什么是授权?
2、为什么要授权?
3、授权的基本原则
4、授权的步骤与流程
5、案例讨论:授权有效吗?
讲授+讨论

十七

一把手必备管理技能

之三:如何进行跨部门沟通?

1、跨部门沟通的特点
2、跨部门沟通存在的主要问题
3、与同级相处的原则
4、如何进行跨部门协调
5、跨部门沟通的几个注意点
讲授+讨论

十八

全面打造五星级领导力

1、什么是五星领导力?
2、如何提升我们的感召力?
3、如何提升我们的前瞻力?
4、如何提升我们的影响力?
5、如何提升我们的决断力?
6、如何提升我们的控制力?
7、打造我们领导力的九个重点
8、讨论:我对领导力提升的理解
讲授+讨论

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