招聘宝典(中级)——面试技术
主讲:刘洪刚
一、 简历筛选技巧
1、 大学生简历信息关注重点;
岗位匹配度
职业定位
实习业绩
综合素质
教育背景
2、 简历筛选四大技巧
软硬兼顾技巧
识破伪装技巧
软性条件鉴别技巧
职业动机和稳定性鉴别技巧
3、现场练习:如何筛选简历
二、 面试流程与方法
1、 面试前考官的准备工作
2、 面试官面试时应避免的误区
3、 面试时的4大流程
4、 面试前的三个流程
握手
坐好
解释
5、 小技巧:缓解紧张的谈话技巧
三、 面试时的提问技巧
1、 连串式提问/
2、 开放式提问/
3、 引导式提问/
4、 非引导式提问/
5、 假设式提问/
6、 压迫式提问
7、案例说明:如何提问
四、 看穿面试者谎言的四大技巧
1、 表达信息过量——案例演示
2、 表达内容避免细致——案例演示
3、 避免使用第一人称代词“我”——案例演示
4、 内容不合情理——案例演示
五、 结构化面试技巧
1、 什么是结构化面试
结构化面试的定义
结构化面试的常见误区
结构化面试的形式
2、 结构化面试的流程
结构化面试的准备
结构化面试流程指南
结构化面试结束之后的跟进措施
3、 如何设计结构化面试问题
面试题目设计的基本原则
面试题目的类型
STAR提问法
结构化面试问题设计
结构化面试问题的评分标准
4、 结构化面试的实战技巧
结构化面试的关键原则
提问的技巧
倾听的技巧
观察的技巧
记录的技巧
评价的技巧
说服的技巧
5、 薪酬谈判的技巧
6、实战训练:现场采用STAR面试法进行面试