课程介绍：
在企业的运营管理过程中，需要大量的新生代人员加以维系。这些人从最开始的业务、技术、生产等专业岗位着手努力，伴随着企业的发展壮大，以及个人专业能力的突破，他们会进入到下一个成长梯度，即管理岗。从专业技术到管理岗的切换，往往是一个很大的挑战。这期间存在诸多事务，包括：工作上的系统思考方式、人际交往能力和形式的转变、管理和领导能力的认知与适用、重新对待专业技术的态度等，都将进行彻底的洗礼。
本课程将围绕如何从技术到管理的转变，通过10个重要管理攻略，让技术人员正式走向管理岗。
适用对象：
从技术到管理人员，包括各类软件与硬件技术人员、各类工程师、各类技术类项目负责人、储备管理人员等，其他希望从技术岗到管理岗转变的人员。
课程收益：
1.对于专业技术人员，可以系统学习与认知管理岗所需要的重要技能，并能够加以应用与实践
2.能够打开技术人员的心扉，从领导者和管理者的视角看待问题，转变原有做事方式
3.提升管理者的系统思考方法，包括管理实物、面对人员、协作等方面的能力。
课程时间：
2天，6hs/day
课程内容：
一、如何从技术走向管理
1.认清本质：技术人员的限制性因素是什么
2.从技术到管理的障碍和制约
3.管理走偏：技术人员走不出的困境与心理挑战
4.突破恐惧与成就感
案例： 王小帅是一位彻头彻尾的技术大拿，在经过三年的努力后，公司决定委任其为所在部门的管理人员，王小帅并未对此感到开心，因为他似乎更乐于沉浸在技术的海洋中，但是现在这个机会的到来，无论从内还是从外，好坏兼有，王小帅骑虎难下，该如何抉择。
二、常见管理者具备的基本条件
1.优秀管理者的职责和责任有哪些
2.管理者必须要满足的技能是什么
3.为什么人际关系能力对管理者是重要的
4.管理者的沟通与协作能力可以怎么突破
5.如何与其他部门管理者配合
案例： 李猛虽然在技术领域驾轻就熟，但是管理确实一个门外汉。刚刚李猛被安排到了一个新部门，部门人数不多，都是9 0 后，大家平时都叽叽喳喳的，看起来有点玩世不恭的样子，李猛也是一个9 0 后，到底怎么做，才能够和他们融入一体，而且让大家像一个团队一样去做事呢？
三、如何理解与应用管理能力
1.什么是权力，如何合理运用权力
2.关注问题与解决问题
3.学会从眼前事务入手
4.维护、关注系统和结构
5.关注盈利和现状问题
6.对工作进行构思与控制
案例： 对于实际工作中如何开展、规划、实施、控制、结束一个工作，管理者应该拥有科学合理的思维方式。刘彤是一位不按套路出牌的新生代管理者，他们的工作效率看似很高，也能够得到更高管理层的认可，但是其他管理人员似乎并不买账，认为这种模式太过内耗。一名优秀的管理者，应该如何从管理的角度思考问题呢？
四、如何理解与应用领导能力
1.用建设性的思维和创新面对事务
2.激发信任
3.像管家一样为组织着想
4.关注长期愿景
5.关注一致性、动力和激励
6.关注范围并面对挑战
7.做正确的事情
案例： 张乐乐是一家软件公司的项目经理，由于带领团队的原因，她需要考虑团队如何高效协作，并创造出更好的成果。一位团队成员能力很强，但是过于飞扬跋扈，总是和张乐乐对着干，以至于张乐乐倍感棘手，在这种情况下，张乐乐应该如何发挥“领导力”能力，以缓解问题？
五、如何发挥人际关系与团队技能
1.关注塔克曼模型5个梯度的启示
2.关注团队协作和冲突解决
3.高情商处理方式
4.关注意识形态和行为
5.展现不同的领导风格：从专职到服务的启示
案例： 夏兵是一位从生产车间提报到车间经理的新人。公司刚刚成立了一个新的生产部门，委托夏兵负责。夏兵在一次团队会中，发现有个同事与另外一个同事长期存在矛盾，作为管理者，夏兵应该如何解决这个问题呢？
六、授权、激励、认可与培训团队
1.充分信任与授权他人的方法
2.如何激励团队
3.团队奖励与认可
4.团队绩效评价维度和方法
5.团队成长：培训驱动变革
案例： 管理者是否要亲力亲为，原则上需要，但是平衡度在哪里？小李是公司的员工，老李是其领导，对于小李不能落实的工作，老李左看右看不舒服，想亲自去干，结果是，老李不断的沉浸在日常的工作事务中，小李得不到成长。应该如何让团队成员成长起来？
七、良好沟通：让管理更上一个台阶
1.学会识别与分析人员诉求
2.规划与设计人员沟通风格和需求
3.积极倾听与换位思考的重要性
4.信息传递与反馈、理解
5.事务状态报告、信息发射源的使用
6.梅拉宾法则的启示
7.管理者沟通技能的提升与修炼
8.有效会议管理的法则
案例： 在一次会中，张经理邀请团队参与某个问题的讨论，由于是第一次以管理者身份主持会议，团队在会议期间毫无章法，原本1个小时的会议，拖拖拉拉2个小时结束，还没有结论，面对这种沟通交流机会，张经理应该如何科学合理的安排？
八、引导与推动他人参与的技巧
1.团队参与的动力分析—马斯洛需求层次理论的思考
2.规划参与方案
3.推动团队参与
4.监督团队参与的有效性
案例： 在面对外部事务处理过程中，高峰既要考虑自身团队成员的参与，还要关注外部人员是否能够积极参与进来，如何规划和推动大家的参与，高峰该如何思考？
九、团队建设与管理能力
1.团队职权、职责和责任
2.团队愿景和目标、共识
3.集中与虚拟团队的考虑
4.制定决策与影响力的发挥
5.组织结构对团队管理的影响
6.团队文化：透明、诚信、尊重、支持、积极、勇气、庆祝
案例： 在团队建设和管理过程中，管理者需要面对很多挑战，这取决于团队职权力，以及文化、氛围等多个因素。在一个已经拥有深厚文化的企业，新任管理者如何创建团队文化？
十、持续改进：成为卓越的管理者
1.承担责任与面对挑战的能力
2.VUCA环境下的变革思维
3.关注价值、推动企业持续稳定上升
4.学会用敏捷思维看待未来
案例： 赵小山是一家公司的部门负责人，虽然已经在管理岗位上沉淀多年，但是原地踏步了很久，他认为是高层没有发现他的亮点，或者是组织对他的认可不高。那么在一个企业中，原地踏步的管理者，到底是因为什么受限呢，对于一个从技术到管理者而言，应该如何避免类似问题的发生？
