【课程主题】
工作汇报的构思、写作与演讲汇报
【课程背景】
市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大，越来越多的企业参与了国际竞争，而国际商务谈判就成了企业国际竞争不可缺少的一项重要活动。随着我国经济的迅猛发展，我国的商务谈判业务越来越多，已成为常态化。特别在商业活动中，买卖双方经常为实现交易，要就多种交易条件进行协商，这就需要进行商务谈判。如何最有效维护自己权益，如何妥善解决某些问题，谈判方式与知识的掌握和科学运用，将有助于企业经营顺利开展；尤其在大型商务谈判、重要销售和法律磋洽交涉活动中，商务谈判的正负作用更明显。谈判中双方都希望获得最大利益，从而发生利益间的冲突。那么，为了成功地开展商务谈判，本课程通过做好谈判的准备工作，掌握谈判的工作要领，恰当地运用谈判策略等技巧，使谈判双方获得双赢。
【课程收益】
1.了解商务谈判的实务程序和要素，掌握商务谈判的原则、方法和策略
2.提升谈判技巧，掌握商务谈判的沟通艺术，提高谈判效果
3.培养商务谈判骨干，建设商务谈判队伍
【课程目的】
帮助企业组织提升商务谈判人员素质与谈判技巧。
【课程对象】
企业行政事务管理人员及销售人员。
【培训时间】
1-2天
【授课形式】
讲授、互动及深度汇谈。
【授课内容】
一、细想什么
1、想明白什么是商务谈判
2、想明白影响谈判结果的因素
3、想明白成功谈判的标准
4、想明白传统型谈判方式
5、想明白原则型谈判方式
6、想明白商务谈判的原则
二、如何倾听
1、倾听的意义
2、倾听的定义
3、倾听的目的
4、倾听的三心
5、倾听的四步
6、倾听的五界
7、克服“听”的障碍
8、倾听的规则
9、倾听的技巧
三、怎样巧为
1、准备阶段：知己知彼，做好谋划
2、开局阶段：创造良好的谈判气氛
3、实质性谈判阶段:做好价格谈判
4、签约阶段:礼节礼仪,不可大意
5、总结阶段:找出不足,以利再战
6、商务谈判中对方常用的技巧与我方应采取的对应技巧
