人力资源管理系统
【课程背景】
【培训对象】 人力资源
【课程模式】
课程讲授+情境呈现+案例分析+视频点评+工作坊实操
|
人力资源管理概述
|
第一模块：从人力资源管理到战略人力资源管理
l 人力资源管理现状和弊端
l 从人力资源工作产生看人力资源发展阶段
l 从职业发展角度看人力资源成长四阶段
l 人力资源四个关键转变
l 人力资源转型四角色
l 人力资源转型思维模型
l 人力资源转型能力模型
【分组讨论】战略人力资源管理、人力资源管理、人事管理、人力资本管理的异同
第二模块：以资本的视角看人
l 什么是人力资本运营
l 投资效益，边际成本，与机会成本
l 财务投资与人力投资
l 从预算管理到投资管理
l 投资收益评估
|
人力资源规划
|
第三模块：战略人力资源体系规划
l 什么是人力资源体系规划
l 组织系统模型
l 组织结构规划
l 人才建设体系规划
l 薪酬体系规划
l 绩效激励体系规划
l 文化建设规划
l 流程建设规划
|
招聘与配置
|
第四模块：招聘是组织第一要务
l 讨论：如何让猪上树？
l 案例分享：招聘不当带来的组织覆没
l 招聘是企业第一要务
战略达成——化核心能力为公司战略
组织系统
l 招聘不当带来的四大成本分析
招聘成本
培养成本
机会成本
沉没成本
l 招聘与六大模块——整合招聘概念
第五模块：定位——我们究竟要什么样的人
l 谋定而后动——定位三层级
l 战略和核心竞争力
如何通过战略地图确定核心人才
案例分析
现场讨论：公司的核心人才
l 企业文化和核心素质
如何确定文化模型
案例分析
现场讨论：公司的通用文化模型
l 强化部门核心能力
l 胜任力模型
冰山理论
胜任力模型分类和应用
现场演练和分享：核心岗位胜任力模型
l 定与动——胜任力模型的动态性
第六模块：吸引——甄选的前提
l 营销式招聘——品牌打造
雇主品牌的内涵
雇主品牌打造
雇主价值主张：案例：替天行道
l 企业文化
l 招聘流程规范
l 招聘人员形象
l 人资体系完善
工作设计
有挑战性的工作
工作氛围和环境
第七模块：选——成为金牌面试官
l 测评：MBTI
l 行为面试法
现场演练
l 结构化面试
沙盘模拟和情景模拟
l 无领导小组讨论
沙盘模拟和现场演练
l 公文筐
沙盘模拟和现场演练
|
培训与开发
|
第八模块：上接战略，下接绩效，培训就该这样搞
l 当前培训现状和误区
l 三种问题驱动：能力，战略和绩效
l 6D培训法则——将培训变成商业结果
l 上接战略下接绩效的培训所需要的体系，环境和能力
l 案例分享：用友大学最佳实践分享
第九模块：培训体系现状诊断
l 培训计划的内涵——培训内容的来源
l 培训体系建设——培训体系“长”出来
l 组织发展，培训师与业务经理
l 对培训资源及培训对象的盘点
l 培训体现现状诊断的方法与工具
l 工具提供：《资料审核清单》《调查问卷》《访谈模板》《组织培训体系水平诊断工具》
第十模块：培训需求调查与年度培训计划地制定
l 培训需求分析解析
l 培训需求的三个层面——战略绩效和岗位核心能力
l 培训计划制定的流程
l 案例分享：用友大学企业培训体系构建
第十一模块：培训成本预算与收益
l 培训成本的概念及预算控制方法
l 收回成本的核心——提升培训效益
l 如何通过培训后业绩考核衡量培训收益
|
绩效管理
|
第十二模块：绩效与管理
l 讨论：做绩效的目的和意义，我们为什么要做绩效？
l 绩效与组织管理系统
l 绩效的作用和核心思想
绩效考核与绩效管理
构建绩效生态圈
l 绩效管理的三维系统
目标体系：战略导向层层分解
改进体系：过程管控人事结合
激励体系：多种模式综合应用
l 什么是绩效？绩效就是完成目标的一套系统性方法与能力
第十三模块：设定结果性目标与驱动性目标
l 目标金字塔：价值目标，结果目标与行动目标
l 平衡计分卡四维度逻辑精华解读
l 将财务指标变成行动指标：战略地图实战应用
第十四模块：目标分解
l 绩效目标分解流程和工具
如何从部门职责提取指标
量化指标的三种方法
将战略子目标分解到部门
利用价值树模型分解公司级目标关键成功因子
设定部门关键任务，里程碑，时间节点
跟据关键任务设定绩效指标
设定KPA指标
形成部门工作计划和专项工作
l 从绩效目标到行动计划
厘清目标与现状
找到关键价值链
制定行动计划
目标：找到关键行动目标，将偶然变必然
第十五模块：设定绩效指标
l 目标值如何设定
l 明确计算方式
l 评分方法的选择
l 评估周期
l 数据来源
l 如何设定权重
l 一张绩效考核表搞定绩效考核
|
薪酬与激励
|
第十六模块：薪酬和福利
l 薪酬体系设计
设计薪酬策略
确定薪酬结构
不同职位系列的薪酬设计
全面薪酬理念
l 福利体系设计
福利的作用
福利的发展——弹性福利
|
员工关系管理
|
第十六模块：员工关系管理概述
第十七模块： 高端人才的保留——打胜人才保卫战
l 人才离去的原因
l 有效提升满意度和忠诚度
l 留住人才的要点和具体措施
l 怎么应对竞争对手挖人？
l 怎么应对关键人才流失？
l 裁员要点与人性化
l 案例：HP公司留才方案
l 总结：人才管理的哲学
l 案例：华为公司人才管理理念
l 案例：历年中国最佳雇主分析
|
人力资源三支柱模型管理简介
|
第十八模块：三支柱模型概述
l 从戴维尤里奇到三支柱模型
l 人力资源管理体系的划分方式
l COE,HRBP,SSC核心内涵
第十九模块：如何构建三支柱模型与本土化实践应用
l 如何构建COE团队
l 如何构建HRBP团队
l 如何构建SSC团队
l 用其神，不用其形——三支柱模型的本土化实践
【培训人数】20人至80人
【课程资源】可进行分组的场地、投影仪、音响、移动麦克、白板、白板纸、白板笔
【培训课时】12课时/2天
|
