模块一 新市场开发
1、重点：借力存量开发增量
2、人与众不同，产品差异化
3、强化社群思维和平台思维
4、选择渠道伙伴的评估标准
5、基础：沟通，呈现，差异
6、谁来干？培养你的信息员
7、深度挖掘意见领袖的价值
8、整合优质资源的实战方法
9、开发新市场配套促销策略
模块二 老客户维护
1、关注重点客户的核心需求
2、正确的观念看待客户关系
3、重点客户，如何科学定义
4、深度挖掘最大化客户价值
5、市场与客户保有的宜与忌
6、高频互动，恒温陪伴
7、同频，才有共振
8、解决问题，创造价值
9、老客户为什么愿意帮你？
模块三 新老客户服务
1、对“服务”的广义理解
2、“过度服务”危害大
3、主动 积极 创造性服务
4、服务之精义在于细微
5、检查服务常在出现问题时
6、服务带出营销
7、标准化 人性化 个性化
8、接地气的服务方案设计
9、创意思维应用到“服务”
