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郑文斯

权益类产品亏损处理与客户维护

郑文斯:营销策划培训讲师
营销策划 融资投资 经济形势
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程大纲:

一、最新市场分析

1.俄乌冲突

2.美联储加息

3.疫情

4.波动何时结束?

5.过去类似事件历史分享

二、波动市况+高通胀下的处理策略

1.4稳原则

2.波动市况下的资产配置策略

三、面对基金亏损的心态和动作

1.理解情绪

2.正面面对

3.积极处理

四、亏损客户的情绪由来

1.金钱损失

2.不理解 (认为有“人为失误”)

3.看不见未来 (以为已经到了终点)

五、亏损客户处理流程

1.下跌原因 (市场分析)

2.产品表现 (大盘PK, 同类产品PK)

3.未来市况 (做好预期管理)

4.可选策略

5.服务承诺

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