职业素养与阳光心态
【培训对象】职场人士
【培训时间】一天
【培训目标】
突破个人思维局限，创造更大可能性；
认清自我、激发潜能；
提升责任心、增强勇气及自信，提升行动力、创新能力及解决问题能力；
提升个人影响力及情绪管理能力；
提升团队凝聚力、工作效率和工作积极性。
【培训方式】小组活动、寓言、案例、游戏、视频等手段，互动练习，结合讲授和点评。
【培训提纲】
何谓“职业性”？
1. 责任担当
l责任与企业之间的关系
案例：一次没有结果的销售会议
案例：沃尔玛的责任文化
l责任感的定义
l责任心初级修炼
案例：一颗螺丝钉
l责任心进阶修炼
漫画：别轻易锯断你的十字架
l职业箴言：承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟！
2. 敬业精神
l敬业的第一重境界：用力
案例：急着赶航班的CEO
职场箴言：职业人的最高境界，要么将老板养废，要么将老板逼疯！
l敬业的第二重境界：用心
案例：上海滩第一“的哥”
案例：“职业”的定义
l敬业的第三重境界：用情
职业箴言：比满意更高的境界，是让客户感到惊喜和感动！
l我们究竟是在为谁打工
有关付出与回报的两种职场逻辑
案例：《职业素养》的赶鸭子上架
案例：21:30的MSN对话
职场箴言：事业是自己的，哪敢不敬？！
3. 结果导向
l任务与结果有什么不同？
案例：挖坑与挖井
案例：一道未上的菜
结果三要素
l结果思维训练
外包思维
视频：优秀与平庸的差距
l执行力测试
九段秘书你能做到几段？
l结果导向＝永不言败
视频：海尔开拓海外市场
职场箴言：职场只相信功劳，而非苦劳和疲劳！
l成功的六大步骤
案例：成功的秘诀
交流：万无一失的减肥方法
职场箴言：成功，取决于一个人的决定！
4. 乐观心态
l什么是乐观心态
视频：钱小样儿卖房
l情绪对工作和生活的影响
l情绪在职场中造成的影响
案例：老板影响了猫咪
l阳光心态修炼
案例：哈理斯的“快乐钥匙”
案例：苹果树的故事
职场箴言：我们不可以左右天气，但我们能选择心情。
l乐观平和的根本因素－－爱与感恩
凡事感激
5. 危机意识
l居安思危，未雨绸缪
案例：两个和尚的故事
职场箴言：上班时间求生存，下班时间求发展！
l只有学到老，才能活到老！
案例：终身学习的李嘉诚
l名企的危机意识
6. 团队协作
l团队的定义
l团队意识
案例：公司中的“我们”、“他们”
l团队精神
结果提前，自我退后
l职场箴言：在公司里，只有“我们”，没有“他们”！
