《激励的八大方略》
【课程学时】一天
【培训对象】中高层管理人员
【课程收益】
了解激励理论;
洞悉人性,提升个人影响力;
掌握激励技巧,进而提升团队业绩。
【培训方式】案例、视频等手段,互动练习,结合讲授和点评。
【课程大纲】
1. 激励概述
l激励在管理职能中的意义
l激励理论
马斯洛需求层次理论
双因素理论
X、Y理论
2. 激励的四个原则
l时机原则
案例:年终评优表彰
l刚性原则
l公平原则
案例:联想的迟到罚站制度
l清晰原则
3. 激励的八大方略
l正负结合
人性共同的弱点
- 交流:管理者为什么不喜欢表扬下属
- 交流:什么时候该表扬下属
表扬的标准范式
表扬过程中最忌讳的动作
l对症下药
案例:下属出现这种情况,该如何应对?
人的素质三层次
探讨:如何对待不服从管理的资深下属?
l攻心为上
案例:我只要结果
管理箴言:“没有任何借口”往往是无能的管理者为自己无能所找的借口!
目标营销的十六字方针
如何管理下属心理预期?
管理方格图
九个了解&九个有数
案例:安居才能乐业(李鸿章&邓世昌)
管理箴言:管理,攻心为上!
批评的方法
l双管齐下
案例:企业业绩好的技术骨干激励方法的分享
下属最需要的管理行为是什么?
案例:海尔的小发明
管理箴言:工作中,主管要有一双善于发现美的眼睛,刻意找出下属的优点!
激励的秘诀:鼓励全员都争当冠军!
头脑风暴:30种激励方法
l借助体系
案例:令老板头疼的加薪申请单
任职资格体系打通员工职业发展通道
任职资格体系构成
- 申报条件
- 行为标准
体系的力量
- 案例:华为的狼性背后的秘密
管理箴言:让想干事的人有机会,让能干事的人有舞台,让干成事的人有地位!
国学箴言:悠兮贵言,功成事遂,百姓皆谓我自然。
l关注重点
探讨:三类员工,你的关注点在哪里?
- 案例:管理风格对团队业绩的影响
领导力箴言:领导者要善用牵引力而非推动力!
交流:如何对待团队中的小c?
研讨:如何打造优秀的团队文化?
- 思想动员
- 案例挖掘
- 文化牵引
- 机制驱动
- 星星之火
- 无为而治
l慈不掌兵
案例:心中永远的痛
管理箴言:经理人做久了,手上要见血的!
案例:2号的人力资源经理
管理箴言:慈不掌兵
情商修炼的方法
探讨:何为以人为本?
管理箴言:对下属的成长及人格的成熟负起责任才是真正的以人为本!
l因人而异
激励的五个策略
人的才干各有不同
九型人格与激励