人力资源管理专业技能提升
【培训对象】HR管理人员或业务部门经理
【培训时间】两天
【培训目标】
让学员了解人力资源管理知识；
让学员了解人力资源各个专业模块之间的关联关系；
提高学员的甄选招聘、培训开发、绩效管理和薪酬设计的实战管理能力，进而提高公司的管理效益。
【培训方式】讲授＋现场演练＋讲师点评＋案例＋视频
【培训提纲】
1. 选择合适的人组建高绩效团队
招聘与甄选理念
- 招聘的挑战
- 三大聘用理念
- 人力资源箴言：如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！
招聘需求的确定
- 招聘一般流程
- 从职责要求分析招聘需求
- 岗位的业务模型与素质模型
- 招聘需求分析的其他手段
- 任职要求的18项因素
评估方法设计及面试工具选择
- 基于关键行为法的面试技术
- 测评技术
- 背景调查
甄选实施过程
- 面试前的准备
- 错误的问题设计
- 面试过程
2. 培训和开发――管理者的育人之道
培训体系建设的关键点
- 培训能解决的问题
- 如何设计培训目标
- 如何设计培训内容
- 解决“谁来讲”的问题
- 提升业务经理的的教练技能
- 组织实施培训班
- 设计培训体系的四个步骤
课程体系规划与建设
- 根据职务体系规划培训
- 精准培训课程设计：建立任职资格体系
- 任职资格—打通职业发展通道
- 任职资格之业务模型
- 任职资格之素质模型
- 组织学习体系
根据公司战略制定年度培训计划
- 与培训有关的公司业务战略
- 制订培训策略
- 制订培训计划的误区
- 培训需求分析
- 年度培训计划的内容
- 提高年度培训计划执行效果的方法
- 培训预算的科目
- 明确培训预算的比例
培训效果评估
- 如何衡量学习收获
- 培训效果评估四个层面
- 培训效果转化
- 培训十大原则
3. 绩效管理和激励－管理者的用人之道
绩效管理概述
- 绩效管理常见问题
- 从一则故事开始讲起
- 传统绩效考核与现代绩效管理的区别
- 绩效管理的流程
- 实施绩效管理的目的
- 绩效考核结果的应用
- 绩效管理的角色分工
绩效标准的制定
- 目标管理：SMART
- KPI
- 考核项及权重
- 绩效标准的原则
- 绩效标准制定常见问题
平衡计分卡
- 平衡计分卡概貌
- 平衡计分卡－财务层面
- 平衡计分卡－客户层面
- 平衡计分卡－内部运营层面
- 平衡计分卡卡－学习层面
- 平衡计分卡间的困果关联
绩效评估与面谈
- 绩优的探讨
- 绩效评估六步骤
- 绩效评估常见的问题
- 绩效面谈的原则和技巧
4. 设计兼具公平性和竞争性的薪酬体系
薪酬结构体系模型设计
- 薪酬体系设计的3P理论
- 设计薪酬结构模型
- 评估方法的选择
- 设计薪酬体系模型
岗位评估与付酬水平设计
- 如何设计岗位评估估要素模型
- 岗位评估流程设计
- 成功掌握岗位评估会议
- 岗位价值与岗位等级的确定
技能工资的确定
- 专业分类与级别设计
- 知识认证内容及资格衡量要求设计
- 行为标准及评审标准设计
- 任职资格评审
薪酬调整及支付
- 薪酬预算方法
- 年度普调的方法
- 职级晋升调整的方法
- 其他情况薪酬调整的原则
- 薪酬支付
