《高效团队建设》
课程背景
团队——企业目标的最佳实现者。团队关系即是有紧密又是松散的，团队即是强调一致性而团队个体又有其独立的意愿。基与团队的这些特点，。企业有必要在团队形成和组建的过程中用科学的方法，让统一的价值观、企业目标迅速的融入到团队里面。这样团队才是有灵魂的团队。另外还要赋予团队有效的运作体制和合理的架构，使之效率最大化。一个优秀而有战斗力的团队需要必要的团队建设课程引导。
本课设计是根据管理学抽象的"计划、组织、选拔、指导和控制"，到工作中总体的团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度....本课程理论详尽，内容丰富，并引用诸多著名理论结合实际，采用游戏及模拟训练等方式寓教于乐。讲师结合其在企业的多年实践及国际最新理论进行阐述和案例分析，现场解决团队的建设问题。
课程目标
n理解团队协作的好处，培养团队协作意识
n掌握团队协作的工具和方法
n了解团队内部沟通技巧。
课程对象
n 适合企业全体员工
培训形式
n 讲授 小组讨论 案例分析
课程大纲
1. 为什么要团队建设
n 什么是团队
n 传统组织和团队的区别
n 高效团队的特征与团队效率的衡量方法
2. 团队成员的分工与协作
n 领袖的职责-设立目标\分配工作\监控执行\调节矛盾
n 技术骨干的职责-解决问题\整合资源\协助监督
n 参谋的职责-提供建议\疏通关系\缓解压力
n 行动者的职责-行动落实\后勤保障\忠诚跟随
n 不同成员的个性分析与彼此沟通策略
3. 团队协作基础——有效沟通
n 公司内部沟通机制与规则的建立
n 沟通途径和方法
n 如何与上司、同事及下属沟通
n 部门之间的协调与冲突处理
n 沟通的三大技能在团队中的运用
n
4. 提高团队凝聚力和士气
n 如何建立共同愿景
n 团队凝聚力的特征
n 提高团队凝聚力的方法
n 激励方法与手段的运用
5. 团队协作工具的运用
n 团队守则与运作流程
n 期望值讨论会与职责讨论会
n 建立团队纲领与行为准则
n 团队的互信机制的建立
5. 团队发展不同阶段的管理策略
n 团队的初创期——目标与规则的建立
n 团队的融合期——矛盾化解与信任形成
n 团队的成长期——内部管理与绩效考核
n 团队的成熟期——团队文化的形成与传播
