1. 素质能力模型及其意义
•素质能力方法的的历史简介
•素质能力的内涵
•素质能力冰山模型
•素质能力构成要素的特点
•素质能力有效驱动绩效实现的机理
•素质能力与高绩效的关系
•素质能力模型的重点表现形式
•实践中素质能力模型的一般分类
•素质能力与素质能力模型的关系
•素质能力判断的难度
•怎样了解素质能力
•素质能力模型的各种表述
2. 素质能力模型在国内外企业的应用状况
•在国外企业的状况
•IBM的领导力模型
•素质能力模型建设在国内企业的发展历程
•海尔领导力模型
3.国内商业银行素质能力模型建设概况
•建设银行领导力建设案例
•上海银行业素质能力建设状况分析
4. 商业银行素质能力模型的应用
•基于能力素质的HR管理
•商业银行能力素质模型应用一般流程
•应用于绩效考核
•应用于领导力发展
•应用于关键岗位成功要素表的开发
•应用于各级人员的新入职协助计划
•应用于培训
•应用于九宫格分析
