课程背景
中国保险行业协会10月10日发布的《2018中国寿险业发展成果回顾与未来发展趋势研判》认为,未来一段时期,中国寿险业将迎来向高质量发展的转型升级期,寿险保费收入将从2019年起将逐步企稳,回归良性正增长态势。
在当前国内经济保持平稳运行、经济结构优化,社会总体消费水平持续提高,公众风险保障理念逐渐深化,消费者保险理念及需求不断变化的前提下,加之政策利好将驱动健康险、养老险快速发展,保险资产在居民家庭资产配置中的占比不断提升,中国寿险业的总体发展态势仍然向好。对于寿险公司应该如何准备2019年开门红就显得尤其关键。如何把握应对,抓住机遇,顺势而为,赢战福年。
课程时间
9小时
授课对象
适合寿险业的所有内外勤人员
授课形式
课程讲授70%,案例分析及实操练习30%
课程收益
1、思维转型:帮助学员正确认知开门红的重要性
2、知识强化:针对性的进行知识讲授提炼
3、技能夯实:强化夯实各项客户活动的运作方法
4、发掘规律:掌握新老客户经营服务实务
5、专业提升:需求营销式寿险销售流程(重疾、医疗、养老)
课程大纲
第一模块 行业历程划时代,寿险发展新机遇
一、发展历程——中国现代保险业发展历程
1、中国保费收入占世界份额、增长率
2、我国保险行业发展大数据
二、2018年是行业转型的一年
1、中国的金融改革需要强大的保险业
2、国家意愿——保险发展新格局
l保险姓“保” 价值转型
3、市场分析——行业形势、经济形势
l保险行业内在来源:
财富积累
老龄化
城镇化加速
社会需要
4、市场分析——寿险形势(健康险井喷)
5、市场分析——寿险形势(养老险井喷)
5、市场分析——寿险形势(终身寿险井喷)
6、机遇:个险渠道必将发挥更大的作用
第二模块 客户经营是王道
一、客户经营PAC系统
1、0-P客户开拓:线上获客、线下获客——建立档案——加温
2、P-A客户经营:加温——销售——归档——成交转介
3、A-C客户经营:档案管理——客户分类——个性化服务
4、P-0转介绍
二、客户活动操作案例
1、亲子财商教育活动
2、生物电健康体验活动
第三模块 需求营销式寿险销售流程
一、重疾、医疗保障沟通四步曲
1、讲费用:疾病产生的四种费用沟通
2、一张图讲需求:
重疾导致的损失——扇形图
医疗费用局限——三角图
3、讲保障:构建三位一体的全面健康保障
4、讲标准:选购医疗保障的四大标准
选购重疾的五大标准
二、养老规划四部曲
1、与谁谈养老
2、养老沟通六问——自然开启养老的话题
3、重新定义养老金——七分法,精准锁定需求
4、养老问卷测算规划——八问
5、养老方案
总结:开门红蓄势待发,把握机遇,方能赢战福年