有效激励与员工管理
培训对象：
入职3-8年，具有1-5年主管职位的基层主管
培训目标：
建立完整管理理念与管理思想体系，为未来的深入课程做好铺垫。建立有效管理的意识。
l角色定位
n主管与员工角色的区别
n主管的职责
n督导的定义
n督导功能 /职能
u管理
u组织
u领导
u控制
n优秀的主管的软性要求
n下属需要怎样的主管和领导
n案例：一位犯错误的员工
l管理概论
n管理的定义
n管理理论
u科学管理
u行为管理
uXY理论
n管理的功能与流程
n管理的九项原则
n管理者的角色
n管理者必备特征
n案例：要不要准假
l领导力建立
n领导的定义
n五级领导
n情境领导
n案例：三国公司的领导
n成熟度四阶段
n领导者致命的缺点
n形成领导力的方法
n案例：对付领导头疼的员工
n理由与方法
n计划能力
n横向思考
n长处思维
n四类员工
l用目标管理员工
n目标的定义
n案例：白龙马驴子
n设定目标练习
n设定目标的原则
n在四个方面设定目标
u专业
u财务
u家庭
u健康
n公司目标和个人目标的关系
n公司的资源
n使用资源的权限
n乱枪打鸟和集中火力
n资源与成本
n建立成本观念
n关注投资报酬率
n活动：甲壳虫乐队
l激励
n什么是激励
n激励的原则
n马斯洛定义的五个需求层次
n员工的需求调查
n案例：选择工作的考虑因素
n历史上的激励案例
n激励的理论
n说与做
n激励的误区
n有效激励的五种特征
n正面激励与负面激励
n人性的七宗原罪
n活动：跳绳
课程进行方式：
专业讲述、案例讨论、课堂活动、角色扮演
