管理角色认知与高绩效团队建设
【课程背景】
据调查，职业生涯中的最大转型，来自于第一次进入领导角色，即从业务精英，到管理精英，要完成从思维，到重心，到能力的巨大转变。
然而在实际工作中，很多企业的业务经理，不懂得如何组建团队，如何让员工激发潜能，完成目标，如何实现绩效改进，如何通过驱动学习，提升能力，不断强化团队的能量，面对业务经理的巨大挑战，究用团队分工应该如何确定？如何布置任务，团队沟通？如何培养下属？如何让业绩指标向下传达，更好地实施改进，有哪些简单、有效的团队激励方法？如何才能让每一位业务精英都顺利晋级为业务领导者呢……，类似这样问题和现象一直困扰着企业。
《管理者角色认管理能力提升》深入讲解了中层管理者在转型过程中遇到的角色，心态，重心和职责的转变，同时，剖析了管理理念升级的四段位，通过组建团队，布置任务，培养下属，反馈考核，激励人心模等块，通过大量的案例分析讨论和实际操作，小组分享，同时辅以大量的测评，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，帮助管理者从角色定位，到理念，到重心，到心态和技能的提升和转变，从业务精英到卓越领导者。
【课程收益】
l了解业务管理者面临的角色，时间，思维，心态和技能的转变。了解自身的管理风格，个人特质等。
l了解管理理念发展的4段位，以及各个不同阶段的管理最佳实践。
l了解如何组建和整合团队，掌握如何根据员工优势进行团队分工。
l掌握如何分配任务的理念，工具和模型。掌握情境领导力。
l提升管理者对于员工激励的意识，认知，掌握非物质激励的方法和工具。
l提升管理者对于领导力的认知，自身学习能力和团队学习，培养能力的基本思想，方法和工具。
l提升管理者对于员工流动成本，全生命周期管理的意识，操作技能和工具。
【课程对象】企业各层级管理者
【授课模式】课程讲授+案例讨论+情境模拟
【课程时长】2天/12小时
【课程要求】
l分组研讨，按6-12人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
l准备0号白纸每个小组至少需要2张，A4纸每个小组至少需要6张；
l准备彩色白板笔，尽量达到每组两支；
【课程大纲】
第一模块：管理角色认知
互动：领导者管人带队伍中的常见挑战
l 管理者的四次转型
l 转型不利的常见挑战
l 三项学习建议：在实践中学，在反思中学，在自我的决策中学
l 管理四段位
命令-控制
支持-参与
目标管理-授权
自治-赋能
l 领导力核心
l 建立学习型组织
共启愿景
挑战现状
以身作则
使众人行
激励人心
第二模块：重思定位
l管理者发展阶梯与关键挑战
l管理者发展阶梯之转型关键
角色
时间
能力
l管理者发展阶梯之关键思维
测评：你的内在管理动机
模块分享和总结
第三单元：团队配置
l谋定而后动——界定人才边界
界定人才标准
确立文化基因
冰山模型——找到好种子
l人才甄选
盖洛普和MBTI
行为面试法
模块分享与总结
第四单元：布置任务
l管理是一种双向沟通
建立情感账户
沟通的目标——达成共识
l为什么要求
l如何要求
原因
SMART
行动计划
重要性
案例分享：猴子在哪里
l要求人工作模板
要求人现场演练
l如何通过会议布置任务
l情境领导力与权变管理
识别人的两个尺度：工作能力与工作意愿
工作行为与关系行为
权变领导力——管理四象限
案例分享：通过红楼梦看贾母的领导智慧
测评：领导力风格认知
模块分享与总结
第五单元：培养下属
l领导者有责任将下属变成更优秀的人
案例分享
l为什么下属缺乏培育或领导力不足
l管理者行为影响
l721学习法则
721学习法则在神州优车的应用实践
l辅导无处不在
模块分享与总结
第六单元：评估反馈
l绩效考核和绩效管理的区别
l评估人的关键挑战
l为何需要绩效指导
l如何进行绩效指导
指导的过程
为绩效指导做充分准备
分析绩效不佳的原因
有效的面谈
绩效面谈辅导模板
模块分享与总结
第七单元：激励人心
l领导力构建的五大支柱
l如何激发员工行为
需求-动机-行为
l马斯洛需求理论与全面激励模型
l员工到底想从工作中得到什么
小组练习：激励的六大策略与可选措施
模块分享与总结
