与新生代精彩“共舞”
l培训师：周力之
l课时：2天
为什么要学习本课程？
您是否曾经为这样的问题所困惑：
做了多年管理，面对新生代员工，有时反倒感觉似乎不太得心应手了？有的新生代员工，个性张扬、挑战权威，工作中管不得也碰不得，TA们到底想从工作中得到什么？
如何结合新生代的特点与时俱进地做好管理，如何与新生代精彩“共舞”，让生产力和凝聚力倍增、让管理效能升华？如何有效激发、辅导新生代员工成长？
《与新生代“共舞”——新生代员工管理实战》正是为解决这些问题而特别设计。课程应用行动学习法从新生代管理中的现象和问题归纳入手，通过对新生代成长环境、时代特征、行为特点等的点穴分析，“按图索骥”地精益匹配管理举措。在管理举措落地的同时，搭配针对新生代的教练式辅导方法，让您成为一名更受新生代认可和追随，权利和魅力相得益彰的明星管理者和新生代员工成长“教练”。
谁应该学习本课程
企业中基层管理者，业务骨干人员等。
学习本课程的收益：
1、 让管理者在新生代员工管理方面的举措更加精益和高效。
2、 让管理者与新生代员工的管理沟通更加同步和打动人心。
3、 让管理者成为权利和魅力相得益彰的新生代员工成长“教练”。
课程提纲：
第1讲 面对新生代、新时代，管理者的多元职责
1.1面对新生代，管理为何要升级
l新生代成长时代的三大特征
l管理精髓未过期，应用方式要升级
1.2营造“相互欣赏”
l从60后到90后不同代的优点
l从60后到90后不同代的不足
1.3几种失之偏颇的新生代管理模式分析
l袍哥义气式、爸爸妈妈式
l司务长式、威风凛凛式
1.4面对新生代员工，管理者的多重职责
l管理者、领导者、政委、船长、法官、
l教练、导师、家长、乐队指挥、榜样
l消防队长、啦啦队长、管道工、服务员
第2讲 新生代管理现象的立体分析及举措匹配
2.1案例：员工抱怨工作烦，口头提出不相干
l视角：率直，愿意直接表达
l举措：让员工“参加会议”而不是“听会”
2.2案例：面度考核绩效结果的“唇枪舌剑”
l视角：“问题员工”挑战领导权威
l举措：制度明晰，绩效考核透明公平
l举措：建立激励的“奥斯卡”
2.3案例：新生代员工情绪与绩效的起起伏伏
l视角：员工外壮而内不坚
l举措：引导员工内心更强大
2.4案例：“我们要空调”视频分析
l视角：娇弱，耐力不足
l举措：吃苦耐劳精神的培养
l举措：工作趣味化
2.5案例：对加班问题的“小团体“、不配合
l视角：拉帮结派，“松圈主义”
l举措：企业、团队“软环境”的打造
2.6案例：与员工交流中的“沟而不通”
l视角：习惯正面回应
l举措：优化管理沟通，“先跟后带”
2.7案例：小林“倒茶”
l“缺乏执行力”的深度分析
l不知道做什么
l不知道怎么做
l做起来不顺畅
l做了有何好处
l不做有何坏处
l鼓励苦干加巧干
2.8激发新生代职业美感与动力的十大举措
l案例：小孩爬山
l举措研讨
l落地方法归纳
第3讲 成为新生代员工的“教练”
3.1 新生代员工教练的定位
l指南针：确定目标
l镜子：分析现状
l引导者：引导方法
l催化剂：促动实现
3.2 新生代管理中3F倾听的应用
l听事实
l听情感
l听意图
l问举措
l新生代管理沟通案例演练
3.3 新生代管理中强有力提问的应用
l心态类提问
l启发性提问
l激励性提问
l确认性提问
l案例演练
3.4 新生代行动计划中双轮矩阵的应用
l人生系统平衡轮
l问题分析双轮矩阵
l案例演练
3.5 辅导过程中的员工视角
l盖洛普Q12的属地应用
l量表测试
3.6 课程回顾总结、Q&A
