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方莺

管理者的五项修炼:卓越经理人系列课程

方莺:人才体系培训讲师
人才体系 店长管理 国际关系
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

管理者的五项修炼:卓越经理人系列课程

我们希望决策是由距离问题最近,而且最了解问题的人来作出。——英特尔公司总裁格鲁夫
在瞬息万变的商业世界里,面对新的环境、新的趋势、新的挑战,所有企业都渴望获得成功,获得长久稳定的飞速发展!而实现这一梦想的基础,除了核心管理团队敏锐的战略眼光,快速捕捉商业机会,拥有顶尖专业团队之外,还必须有一支坚实可靠的中层管理团队作为中坚力量:在实际的工作中,中层管理者起着“承上启下”的重要作用,是将企业的战略有效“落地”的关键环节,是有效提升员工满意度的关键因素,对工作效率和绩效结果起到了重要的影响。
因此,如何提升领导力和管理能力,是每一位中层管理者的必修课!是成长过程中的必经之路!
在中层管理者培养课程中,不仅要关注“用脑思考”,更要加强“用手实践”,实现“手脑并用”!在学习经典理论框架的同时,加强贴合实际工作的训练。
本课程以“中层管理者角色定位”为核心出发,选取“目标管理”、“沟通协作”、“人才培养”和“业务推动”四大常用模块,最后聚焦于“高效团队”。融合大量实际工作场景中的常见案例,结合讲师丰富的实操经验,提供现场针对性答疑辅导,帮助学员快速掌握理论知识的同时,联系实际,实现:理中有事,事中有理。将领导力与管理工作的理论和实践精华精炼展示在一张小小的管理地图中,用最简单有效的方式,加速培训结果的落地!
课程收益
l清晰管理者角色定位
l深入理解并掌握:目标管理、沟通协作、人才培养和业务推动四大关键领域的理念,构建清晰的思路框架,熟练使用日常工作中涉及到的高效管理工具
l掌握常见工作场景中的关键要点,以及常见问题和解决方案
课程时间
l2天,6小时/天(实战案例、模拟演练、工具练习、现场个性化辅导)
授课对象
● 中层管理者
课程内容
1. 管理者角色定位
l优秀个人
n职业素养=职场行为表现
n职业成长的三条路
l管理他人
n依赖-独立-互赖
n将VS帅
l成长之路:
n管理者的三条线
n管理者成长之路
2. 目标管理
l关于目的/目标/目标管理:破解“忙”、“茫”、“盲”的良药
l目标管理四步走
n订目标
u目标三层分解
u常用工具及使用方法
n定目标
u有效管理目标的三步骤
u常用工具及使用方法:必赢计划表
n盯目标
u高效执行四原则
n复盘
u工作复盘四步法
u问题分析法
3. 沟通管理
l沟通的定义
l常见的沟通障碍
l沟通的主要形式:听、说、读、写
l管理中的沟通
n良好的团队沟通模型
n乔哈利视窗
n委派工作的六步骤
n向上沟通
n说服的技巧
n有效解决冲突
n跨部门沟通与协调
n高效会议
4. 人员培养
l人员管理的两个维度
n定标尺
n团队里的四种人
l有效激励
n什么是有效激励:“发糕团队”
n需求金字塔
n常见激励措施分析:如何提升有效性
l绩效管理
n积极反馈VS改进反馈
n绩效管理流程及要求
n有效反馈的BOOST原则
l团队盘点与培养
n培训/一对一辅导/培养
n一对一辅导TWI
n授权五步走
n团队培养计划
5. 卓越团队
l管理地图:管理者的视角
l团队成长的五大阶段
l团队协作的五大障碍
l战略规划图:领导者的视角
l打造卓越领导力,创建良性团队文化

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讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
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课后回访学习情况并持续服务
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