数字化商业系列
数字化转型、应用及落地
——产业数字化 全链条连动 价值新创造——
【场景问题】
数字化时代，面临着用户（价值创造）、渠道、竞争、资源等全方位立体的变化，企业则需要在这个复杂多变的数字化时代完成转型，但在实际过程中，往往存在以下问题：
n对数字化转型理解不够深入，往往半途而废
n误以为上了数字化软件就实现了转型，投入了费用，并没有产生结果
n缺少实际运营人员，无法招募到合适的人才，致使数字化转型无法落地
【解决方案】
方案解读：
n 数字化转型，首先会引发新增长机会，会对商业模式、整体战略、业务战略进行改造
n 其次是围绕业务效率的改造，针对每一个业务环节场景展开提效降本的改造
n 数字化转型，需要业务、技术、运营三者的配合，组织内外需要高度协同
【参与人员】
本课程适宜于：企业负责人及数字化相关成员
【学员任务】
1. 【3小时】任务一：数字化转型的背景、定义、价值内容、路径
2. 【3小时】任务二：数字化转型对业务创新和商业模式的改造
3. 【3小时】任务三：数字化提升产品设计、营销、客户服务等业务场景效率
4. 【3小时】任务四：数字化转型落地：新商业、数字化产品、组织协同
【课程大纲】
任务一：数字化转型的背景、定义、价值内容、路径（3小时）
【任务解析】通过了解数字化时代的变化、提出数字化转型的必然性。通过对数字化转型概念的深入理解，让学员可以深度了解数字化转型的价值、意义和实现路径。
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一．数字时代，五大要素之变，开启商业数字化转型新时代
| 1.要素一：客户之变，数字化网络的更多选择，让决策权从”产品”重回“客户”手中
| 2.要素二：产业之变，数字化技术的链条渗透，让产业竞争从“链条效率”到“链条重构”
| 3.要素三：资源之变，数字化应用的开放接口，让资源竞争从“我有什么”到“我能链接什么”
| 4.要素四：渠道之变，无线手机应用丰富应用，让渠道竞争从“空间”到“注意力”争夺
| 5.要素五：组织之变，数字远程协同办公系统，让组织成员从“内部招聘”到“跨界协同”
| 6.商业恒定：创新与营销
| 【案例】
1. 三只松鼠的用户思维，线上线下追求用户的极致体验
2. 成都女鞋通过GO2互联网平台，实现短路经济
3. 中国联通2022年数字化生态大会，链接三方合作机构共同为政企客户提供数字化转型服务
4. 抖音逆袭淘宝，通过短视频直播抢夺用户注意力，成为新电商翘楚
| 二．深刻理解数字化转型的内核机理，透析助力产业发展的本质
| 1.数字化转型的定义、技术和原理解析
| 2.产业数字化转型的目的、价值意义
| 3.数字化转型的核心内容：商业模式、业务战略创新和业务场景提效降本
| 4.数字化转型的落地铁三角：“业务+技术+管理”的组合
| 【案例】
1.“铁三角”在鞋服行业，助力产业降库存，实现快速周转
2. 新媒体直播助力营销端创新，提升整体获客效率
| 三．产业数字化，转型落地路径及核心要素
| 1.数字化转型成败的标准：转型后业务带来的效益占比
| 2.数字化转型的顺序：案例借鉴+经济效益+开源节流
| 3.数字化转型的执行：数字化中心部门成立与首席数字官
| 4.“中台战略”：四大中台体系布局
| 5.组织协同：业务组织、组织文化与人力资源
| 【案例】
1. 教培行业数字化转型路径顺序
2. 四川移动集成化中台解析
3. 中国联通基于客户需求，跨界实现组织协同性发展
任务二：数字化转型对业务创新和商业模式的改造（3小时） 【任务解析】借由数字化时代的“万物智联”，一个软件app即可连接一切跨界资源，让原本简单的商业竞争变成了不对等的跨界降维打击。新商业到底如何架构，如何才能在未来的商业竞争中打造核心竞争力？数字化的破坏力首先体现在对商业模式、业务战略的改造方面。
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