夯实内功创造价值
人力资源经理实操技能训练
讲师：蒋丽华
【课程背景】
随着新业务的开拓发展，公司组织结构进行了二次设计，很多HR伙伴从其他业务转调而来。新任HR需要快速掌握人力资源管理的实操技能，才能更好地支撑业务团队组建发展，提升组织的业务能力和动力，从而支持业务前线“打粮食”出成果。
本项目提炼出新任命HR的四大场景，从劳动关系管理、岗位设计与定岗定编、绩效与激励、培训发展这些实操场景出发，提炼出HR应具备的关键行为。通过刻意训练，让HR快速掌握关键技巧，快速胜任HR岗位工作，为业务和组织贡献价值。
【课程收益】
1. 认识人力资源的角色要求，理解职责使命，理解人力资源管理基础理论和方法
2. 学会管理员工劳动关系，掌握劳动合同管理、入离调转、法律合规要求、员工沟通管理的技巧，确保合法、合规、有效
3. 掌握岗位设计与分析的方法，学会优化现有岗位配置，提高投入产出比和组织效能
4. 掌握绩效管理、激励和奖金分配办法，激发员工和团队动力，促动业务目标实现
5. 学会运用培训需求分析、培训预算制定、培训项目设计、现场执行、效果评估的方法，提高培训效果和，促动问题解决
【适合对象】
HR经理、HR相关模块实操人员（人事运营、薪酬福利、培训发展、组织发展、）
【课程时长】合计3.5天，可设计为辅导项目
1. 员工劳动关系实务（1天）
2. 岗位设计与分析（1天）
3. 绩效、激励与二次分配（1天）
4. 员工培训发展（0.5天）
【课程特色】
体系性：以经典理论为支撑，形成方法体系、工具箱、实践指引，助力应用落地
实用性：提炼实操情境，拆解出关键行为。通过刻意训练，学习效率提升3倍
互动性：通过角色模拟、案例萃取、现场演练等方式，启发学员高效学习
【课程大纲】
第一单元员工劳动关系实务（1天）
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模块 |
主要内容
| 相关案例/工具
| 一、劳动关系管理 （9:00-10:00）
| 1. 劳动关系的确立
2. 四种劳动关系
(1) 法定关系
(2) 事实关系
(3) 双重关系
(4) 劳务派遣关系
3. 两个法典对劳动关系的约定
(1) 劳动合同法
(2) 保险法
| 案例：试用期未签署劳动合同的代价
工具：失效的劳动合同
| 二、入离调转执行 （10:00-12:00）
| 1. 员工职场生命周期
2. 入职流程
(1) 入职准备
(2) 入职报到
(3) 入职培训
(4) 转正评估
3. 离职流程
(1) 高风险离职人群：高层、营销、财务
(2) 离职风险及应对措施
4. 移动流程（调转）
5. 辞退流程
(1) 不能辞退的三种情形
(2) 违法辞退的三种情形
(3) 辞退的四个前提
(4) 辞退的流程
6. 裁员流程
(1) 不能裁的三种人员
(2) 赔偿金与经济补偿的使用与计算
| 案例：新员工小王的入职流程
案例：高管离职风险管控
案例：不当裁员
| 三、法律合规管理 （13:00-15:00）
| 1. 劳动合同
(1) 工作时间
(2) 合同期限
(3) 试用期约定
2. 劳动关系的变更、续签、终止、解除
3. 劳动关系的调整
(1) 协商
(2) 调解
(3) 仲裁
| 案例：试用期辞退与赔偿
案例：不再续签的劳动合同
案例:工伤事故处理
| 四、员工沟通机制 （15:00-16:00）
| 1. 员工满意度调查
2. 员工文化活动与庆祝仪式
(1) 节日庆祝
(2) 公司司庆
(3) 重大事件
3. 员工沟通渠道与机制
(1) 座谈会
(2) 总经理信箱
(3) 离职沟通
| 案例：员工沟通会
工具：员工沟通渠道与机制
| 五、课程小结 （16:00-16:15）
| 1. 课程小结
2. 课后行动计划
| 工具：课后任务书
第二单元岗位设计与分析（1天）
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