卓越领导力
主讲：刘洪刚
【课程宗旨】
本课程专为企业管理层人员定制，旨在提升管理人员整体领导力，通过领导力提升，可以快速解决管理中存在的问题，随着正规化管理，使得企业可以快速缩短战略规划的达成时间。
【课程收益】
n掌握什么是领导力；
n掌握领导力的内在特质构成；
n掌握提升影响力的方法
n掌握领导力及管理能力提升的多种方法；
【课程时间】
2－3天（6小时/天）
【适合对象】
部门长、部门负责、总经理及相关中高层管理人员；
【授课方法】
专题讲解
案例分析
互动教学
多媒体
定向引导
课堂研讨；
【课程特色】
实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；
神采飞扬、声情并茂、激情四射、深入浅出、形式生动、内涵深刻；
实战型解答、以真实案例说明实际问题；
观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；
【课程大纲】
第一部分 领导力的正确认知
一、 案例导入——从德兰修女身上你看到了什么？
二、 人生的角色——世界上存在着四种人
1. 第一种人：促使事情发生的人
2. 第二种人：看着事情发生的人
3. 第三种人：不清楚所发生的事情
4. 第四种人：完全不知所发生的事情
5. 现场互动：你是哪种人？你要成为哪种人？
三、 领导与领导力的定义
1. 什么是领导
2. 什么是领导力
3. 领导力的本质是影响力
4. 领导力是一种合力
四、 领导与管理的本质区别
1. 人的四种成就
做好基本的工作——劳动者
传授知识技能——教育者
激励他人提升业绩——管理者
能够完成上述三项——领导者
2. 领导与管理的本质区别
四种本质区别
要做领导者，不做管理者
第二部分 领导的特质模型
一、 领导特质理论
1. 前瞻力
能洞察先机的领导者，就能见人所未见，识人所未识
案例：马云对电子商务的眼光/股神巴菲特
2. 判断力
关于发现机会，喜欢冒险并勇于承担风险
成功的两种诠释
3. 决断力
摩托罗拉用人的“5E”准则
4. 反应力
林肯络腮胡子的由来
二、 优秀管理者的特征表现
1. 具有企业家的特质
2. 心智能力较强
3. 拥有较强的人际交往能力
4. 拥有成熟的个性
三、 领导力提升的5种境界
1. 职位
2. 认同
3. 成熟
4. 育人
5. 做人
四、 提升个人影响力的4大因素
1. 品格因素
案例：周恩来总理
2. 能力因素
案例：普京总统
3. 知识因素
案例：袁隆平
4. 感情因素
案例：曹操官渡之战
第三部分 提升领导力的核心方法
一、 “讲故事”的技巧
1. 造梦
2. 沟通描绘愿景
3. 传承企业文化
4. 案例：从清洁工成长起来的麦当劳总裁
二、 激励技巧
1. 领导激励的4大平衡点
2. 领导激励的“软手段”
不断认可
真诚赞美
荣誉和头衔
给予一对一指导
团队聚会
案例：韦尔奇的便条
三、 为员工做好规划，指明方向
1. 企业有战略，员工有目标——为员工制定目标的重要性
2. 员工的目标必须至上而下分解——为员工制定目标的科学方法
3. 员工有目标才知道工作怎么干——目标制定的5大原则
4. 随时掌控员工的工作情况——监督控制方法
5. 工作干好干坏绝不一样——科学评估并为下属改进绩效
6. 案例：米兰時装会的中国企业
7. 现场训练：如何为下属制定科学合理的目标
四、 打破沟通壁垒，建立和谐关系
1. 是哪些因素影响了你与同事、下属的关系
2. 沟通要及时，“等待”是致命的
3. 与下属沟通的核心技法
下达命令
听取汇报
商讨问题
推销建议
现场练习：如何与下属沟通
4. 与同级沟通的要点
站到发展角度
诉求共同利益
换位思考
相互尊重
现场练习：如何与同级沟通
5. 沟通的核心是做一个善于倾听的人
倾听的5大秘籍
现场练习：如何倾听
五、 员工管理
1. 自我知识——5种领导类型分析
自我测试：自己属于哪种类型
2. 4种类型员工的管理方式
老虎型
孔雀型
猫头鹰型
无尾熊型
六、 有效授权
1. 为什么要授权——授权的好处
2. 授权的时机分析
3. 授权时的要点
4. 授权的步骤
5. 授权时的风险分析
七、 部署培育
1. 对症下药——哪些人需要培育，要培育什么
2. 让下属清晰地看到未来——生涯规划设计
3. 培育的步骤
说明
示范
操作
检查
4. 部署培育的关键
5. 现场练习：部署培育计划的制定
八、 总结、回顾
