课程大纲：招聘与面试甄选技巧（刘建军）
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课程名称
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招聘与面试甄选技巧
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课程时间
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1 天
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适用学员
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HR，中高层管理者，承担人员管理、团队或项目管理职责的人员等。
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课程目标
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☆ 有效培养并强化学员的招聘理念与管理意识；
☆ 全面培养并提升学员的招募管理水平；
☆ 积极帮助学员掌握提升组织甄选水平的技巧；
☆ 切实提升整个企业的人员招聘水平并不断优化。[td]
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课程题目
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授课形式
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课程内容
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招聘管理与招聘规划
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课堂讲授
分组讨论
案例分析
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l认识招聘管理
n招聘=招募+甄选
n选对人最重要
n招聘目的完成战略目标
n招聘要做到保持或提升核心竞争力
n招聘与人力资源各职能的关系
l招聘难与不尽如人意的现象与原因
n劳动力供应紧张
n企业竞争激烈
n用人成本与风险日益增加
n不清楚为什么招聘
n不明确招聘的标准
n没找到合适候选人
n没有有效的甄选
n没有科学的录用决策
n招聘管理薄弱
l招聘的管理
n招聘由谁来管
n招聘中的HR与经理们的分工与协作
n招聘的流程
n招聘的管理制度
l招聘的规划
n战略目标与实现瓶颈
n意愿、能力、资源缺口的解决之路
n外部招聘与内部选拔确定
n预测与招聘进度
n动态调整
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招募的认识与改进
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课堂讲授
分组讨论
案例分析
实践演练
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l招聘渠道管理
n招聘的渠道分析
n员工推荐的实施与管理
n定向跟踪与人才开发
n招聘渠道管理与维护
l招聘文案设计
n岗位职责与任职资格
n任务要求与团队要求
n招聘宣传设计与管理
l招募中的拦截
n主动拦截
n口碑营造
n雇主形象
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考察维度与面试问题设计
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课堂讲授
分组讨论
案例分析
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l简历的筛选
n明确招人标准
n关键字筛选
n简历审核与问题点
l甄选的考核维度确定
n知识能力
n背景资源
n动机与价值观
n性格与习惯
n确定考核的方式
l设计相应的问题
n行为式问题
n应变式问题
n动机式问题
n虚拟情境式问题
n知名企业经典问题分享
l问题库管理与标准化的面试手册制定
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甄选与面试技巧
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课堂讲授
分组讨论
案例分析
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l面试技巧
n面试过程的控制重点
n面试过程中考官的听、说、答
n细节与问题挖掘
n面试过程的谎言识别与失误避免
n面试记录
n评估与判断
n薪资问题的处理
l辅助性的甄选方法
n模拟演练
n无领导小组
l甄选的改进
n安排合适的面试组合
n面试流程改进
n面试官的培养与管理
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录用与试用
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课堂讲授
分组讨论
案例分析
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l招聘的录用决策
l试用期管理
l招聘的成本计算与效果的评估
l招聘管理体系优化
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新时代的招聘-突破与超越
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课堂讲授
分组讨论
案例分析
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l从关注能力到关注潜力
l从雇佣到合作
l数据化与分析决策
l符合时代要求的招聘优化
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培训总结
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