从业务骨干到管理高手（1-2天）
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课程名称
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从业务骨干到管理高手
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课程时间
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1-2天
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授课形式
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课堂讲授学员练习角色扮演案例分析分组讨论
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适用学员
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新晋管理者
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课程目标
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l 正确认知自身的角色，应对角色转变和做好角色定位
l 掌握辅佐上司的方法，借助上司实现目标
l 掌握管理下属的方法，学会用人和激励
l 掌握协调同事的方法，实现良好合作
l 掌握打造团队的方法，提高团队执行力
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授课讲师
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刘建军
课程题目
授课形式
课程内容
角色认知
课堂讲授
案例分析
分组讨论
l 骨干员工与管理者的区别
l 管理就是管理者通过集中他人的努力实现组织目标
l 管理者的角色三个转变
l 管理者的九大角色
l 管理者的三大任务
辅佐上司
课堂讲授
案例分析
分组讨论
学员练习
l 了解上司类型
l 让上司建立对自己的信任
l 尊重上司
l 领会意图
l 说到做到
l 勇于负责
l 与上司沟通的技巧
l 带着方案请示
l 汇报工作，结论先行
l 理智应对与领导的冲突
l 处理好与上司的关系
l 给上司留空间
l 做好自己的本分
l 让上司了解任务的进展
l 等级观念牢记，切忌熟不拘礼
l 向上管理实现目标
l 从上司的角度思考问题
管理下属
课堂讲授
案例分析
分组讨论
学员练习
l 区分下属的两个维度
l 科学的用人
l 计划的制定
l 明确目标
l 拟定策略
l 匹配能力与资源
l 任务排序与时间表
l 制定预案
l 工作的开展
l 工作布置
l 任务分派
l 跟踪监督
l 辅导与指导
l 考核与改进
l 下属的激励
协调同事
课堂讲授
案例分析
分组讨论
学员练习
l 同级管理
l 从单打独斗向协作共赢转变
l 不争功
l 不推责
l 多伸出援助之手，但不做老好人
l 距离太近太远都伤己
l 跨部门沟通
l 知己知彼与换位思考
l 双赢方案
l 情感账户
团队执行
课堂讲授
案例分析
分组讨论
学员练习
l 团队执行力与个人执行力
l 速效带出好团队
l 创建上下畅通的沟通机制
l 积极化解内部矛盾
l 消除团队中的“烂苹果”
l 抓住目标管理这个核心
l 激发下属的归属感
l 成为团队主心骨
l 用实力说话，赢得下属服从
l 做下属的表率，赢得下属认同
l 快速树立威信，赢得下属追随
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