课程介绍:
为进一步加强团险队伍建设与管理,完善销售人员和技术支持,人员绩效考核体系,持续改进队伍绩效水平,促进队伍稳步发展,为团险业务可持续发展提供人力基础。本课程以团险核心概念认知为基础,进一步充实团险队伍人员育成体系,日常训练和绩效考核、基础管理、活动量管理等内容,从而帮助团险队伍走精兵之路,在适度提高队伍规模,不断提高队伍素质,赢得市场的胜利。
课程大纲:
第一章团险核心概念认知
一、团险的基本概念
1.团体保险的起源
2.团体保险的概念
3.团队保险的特点
4.客户为什么购买团体保险
二、团险渠道核心概念
1.团险渠道在公司内部的地位
2.团险渠道的特点:业务模块多、队伍形态多、对外交流多、创新空间多
3.团险渠道的经营定位:服务民生、创造价值
4.团险渠道的核心经营版块:法人、政保、渠道、综拓
5.团险渠道“6P”体系
第二章销售人员的育成
一、组织管理架构布局
1.以专业为导向的协作结构
2.以市场为导向的综合化和专业化结构
二、成功的团队销售人员模型
1.团队销售队伍形态:特种兵——高绩效团队
2.两域创新发展模式
l区域开拓业务模式及队伍要求
l职域开拓业务模式及队伍要求
三、销售人员培养内容
1.培养设计理念
2.培训体系
l新人起航
l骨干远航
l主管领航
l讲师导航
l综拓护航
3.销售精英专项能力培养
4.多形式的训练培养
l1+1培育
l销售支持培育
l项目培育
第三章销售团队管理与激励
一、绩效管理
1.制定与实现流程及原则
2.业务类目标
3.队伍类目标
4.效能类目标
5.竞争类目标
二、组织发展
1.销售队伍基本模型
2.团队经营模式
3.基本任务
l新人招募与甄选
l新人育成
l团队主管培养
三、客户经营活动的组织与实施
1.客户经营活动的类型
l联合会议型
l学习型
l客户经营型
l社会公益型
2.客户活动的组织与实施
l分析
l沟通
l分工
l执行
l总结
四、销售人员活动量管理
五、会议运作
1.早会、夕会
2.主管周例会
3.周经营分析会
六、职场训练
1.职场训练方法
2.职场训练内容
七、文化建设
1.团险职场文化
2.团险职场建设
第四章销售人员活动量管理
一、管理内容
1.目标设定
2.记录
3.分析
4.反馈
二、三原则
1.日看量
2.周看流程
3.月看业绩
三、主管活动量管理
1.主管职责:组织销售、队伍发展与培育、日常管理
2.主管必备技能:市场拓展、团队管理、组织协调
3.主管关键工作:业绩追踪/销售人员管理/属员辅导、流程、标准、衡量指标
4.活动量执行标准:354工作模式
四、销售人员活动量管理
1.关键工作
l信息收集
l项目分析
l方案制定
l项目跟进
l项目承保
l售后服务
l转介绍
2.工作标准
l211工作模式
l211绩效考核
3.工作要求
l活动量要求
l工作日志
l会议要求