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王群

实用商务文书写作

王群:ISO体系培训讲师
ISO体系 培训管理 管理技能
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程名称:

实用商务文书写作

培训对象:

需要在工作中经常撰写各种商务文书的人员,如项目经理,部门经理等等

课程目标:

在一切以提高效率和水准为目的的企业沟通中,商务文书写作是其中一项相当重要的沟通技能。写出来的商务文书水平的高低,直接体现了雇员的职业素养,又同时体现了企业的运作水准和规范。在竞争和挑战日益激烈的商业环境下,提升企业骨干力量的商务文书写作技能,无疑是提升企业运作水准和竞争力的一项眼光独到的举措。
培训内容以项目经理为主要受众,兼顾其他常用商务写作技巧如商务新闻等等,结合客户提供的常用商务文书种类和格式,配以足够的写作练习,力争不仅使学员明确商务文书的概念,又能掌握实际的写作技巧,从而达到既能提升学员的职业素质,又能提高企业运作的规范化的目标。

课程时间:

1天(9 am ~5 pm)

课程大纲:

上午:商务文书写作的简洁概念

  • 商务文书是企业沟通的方式之一
  • 商务文书在提升员工职业技能架构中的定位
  • 善用商务文书写作的特点表达你的职业素养
  • 商务文书的五大要素

    • 简明
    • 准确
    • 朴实
    • 庄重
    • 规范
    • SMART表达法
    • 学员表达基本功练习
    • 如何理解“规范化”?

      • 培养自己专业的思维方式
        分析人际需求与业务需求
        商务文书的写作顺序
        标题、结构与段落、语言、术语、数字的处理


          • 举例:电子邮件里的To 与Cc 的处理
            下午:常用的商务文书介绍与练习

            • 欢迎辞(讲解与练习)
            • 答谢辞(讲解与练习)
            • 会议备忘录(讲解与练习)
            • 工作计划书(讲解与练习)
            • 工作总结报告(讲解与练习)
            • 项目进展报告(讲解与练习)
            • 给上级的申请书(讲解与练习)
            • 企业内部新闻(讲解与练习)

              • 商务消息(讲解与练习)
              • 商务通讯(讲解与练习)
              • 公关新闻(讲解与练习)
              • 学员培训心得分享与问答
              • 小结

结束

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