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王群

跨文化教练技巧

王群:ISO体系培训讲师
ISO体系 培训管理 管理技能
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程名称:

跨文化教练技巧

培训对象:

面向所有需要向团队传授知识和技能的人士

课程目标:

掌握实用的训导技巧,从而使团队带头人,专业负责人,技术骨干能够有效地向其团队传授技能。

课程时间:

1天 (9 am~ 5 pm)

课程大纲:


  • 训导师的工作定位
  • 训导师的素质
  • 东西方文化差异,思维差异,行为差异,工作方式差异
  • 成人学习的特点
  • 以人为本的DISC个性分析技巧
  • 训导工具:

    • SMART 表达方式
    • 3W 训导模式
    • 5 why 启发方式
    • 脑力风暴法
    • OARS 训导模式
    • 反馈技巧:

      • 正负正反馈技巧
      • STAR 反馈技巧
      • 互动模式
      • 说服式/换位式提问
      • 专业训导技能的4个阶段

        • 讨论与分享

结束

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