核心领导力

课程名称：

培训对象：

课程目标：

课程时间：

课程大纲：

• 管理者必备的3大能力：
  
  
  
  • 对企业文化，策略及价值观的认知力
    
  • 管理者自身的素质及承上启下的沟通能力
    
  • 卓越的团队激励技能及具有竞争性的领导力
    
  • 现代企业管理者的基础技能架构与必修课
    
  • 出众的素质 - 如何管理个人时间和提高工作效率？
    
  • 确定工作优先等级的经典工具
    
  • 克服浪费时间的习惯
    
  • 从技术专才向管理者的转变(从做事到做人) --- 实际案例解析
    
  • 讨论与分享
    
  • 沟通的冰山理论
    
  • 专业的职场沟通技能 – 向上，向下以及平级沟通的经典模式
    
  • 针对人们不同个性的沟通技能 - 如何做到知人善任
    
  • 书面沟通，电话沟通及面对面沟通的特点与运用
    
  • 沟通的技巧：聆听技巧，提问技巧，互动技巧，反馈技巧
    
  • 沟通技巧角色扮演
    
  • 团队的激励
    
  • 团队带头人的职责
    
  • 如何积极对待压力与解决冲突
    
  • 解决冲突案例 (受到下属投诉)
    
  • 下一步领导力培训进阶 --- 什么叫竞争性领导力？
    
  • 全天培训小结
    
    开放式讨论及问答