学员完成本课程后，将从心理上和素质上建立完整的企业培训架构。全面提高学员的培训技能，充分锻炼学员的表达能力、培训进程掌控能力，与学员互动的应对能力，从而为学员在培训事业的发展铺展出充满自信的大道。
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课程时间： |
2 ～ 3天(9 am ~ 5 pm)
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课程大纲： |
第一天上午：
培训师的素质及思维方式：
- 从学员的自我介绍看如何突出自己的特点
- 国内培训市场的现状，为什么会出现耍大牌的现象
- 培训师的5大职责（领导、管理、执行、开发、沟通）
- 学员讨论如何秉承客户至上，做到这五大职责
- 培训师的心理素质及思维方式：
- 幽默自信
- 沉着耐心
- 知识广博
- 积极引导
- 。。。。。。
- 学员讨论与分享，如何做到这些
- 培训师各项素质指标的自我评估
- 讲师针对各项指标给予点评
- 学员回答问题：我适合做一个培训师吗，为什么？
培训师的心理学基础：
- 冰山模式告诉我们什么？
- 冰山模式在企业培训中的运用
- 案例练习：中国代表团赴中东谈判
下午：
- 培训师的3大任务
- 培训师的训前准备
成人学习有什么特点？
- 有自己的学习经验
- 分享：你如何在你的培训中利用这一点？
- 有自己的学习方式
- 分享：你如何在你的培训中利用这一点？
- 有自己的目标期望
- 分享：你如何在你的培训中利用这一点？
- 为自己的需要而学
- 分享：你如何在你的培训中利用这一点？
- 能自主学习
- 分享：你如何在你的培训中利用这一点？
- 案例练习：如果你的学员说，“江山易改，本性难移”，你如何以培训师的专业技巧来引导和应对？
- 小结与问答
第一天结束
第二天上午：
培训师的授课技巧：
- 课程的名称
- 课程的目的描述
- 目标学员的界定
- 课程大纲的形式
- 什么叫一级、二级、三级课纲？各自的优缺点
- 如何确定培训所需的有关资源：（包括学员练习）
- 投影仪
- 白板
- 不干胶贴纸
- 纸张
- 大白纸
- 。。。
- 实战型培训教室及桌椅的常用布局和特点：
- U型排列
- 学校课桌式排列
- 梅花形排列
- 课程进度表的不同格式
第二天下午：
- 你如何安排开场白？
- 破冰活动的目的是什么？
- 你如何交代培训内容安排及进程（agenda）？
- 培训师的不同着装及适合场景
- 培训师的自我介绍
- 培训师的身体语言 – 观摩与分享
- 培训师的语音语速 – 着重练习与入门
- 发音技巧 – 掌握长时间连续讲课而不哑，同时建立你独特的声音魅力
- PPT的版面安排及4大部分
- 教材与教具的应用
- 互动及引导技巧
- 如何应对可能的挑战及刁钻的提问
- 期间穿插示范、练习、讨论、分享及答疑
- 小结与问答
第二天结束
备注：如果学员可以参加第三天的培训，则培训内容如下：
第三天上午：
每一位学员有20分钟时间做一次自选题目的培训
- 全程录像
第三天下午：
培训技巧评估：
- 回播学员作业录像，从教材制作到实际操作逐一评估
- 学员自由提问并讨论
- 将录像发给学员留作参考
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