课程背景:
如何在第一时间把握解决问题的关键?
如何让决策不再陷入两难境地?
如何在短时间内让他人清晰理解你的意图?
如何在书面表达时不再堆砌文字、不再混乱?
以上问题从被本质上来讲,就是要构建结构化的职场思维方式,从而指导职业化的沟通与行动展开。
课程收益:
本课程对于个人和组织拥有多重收益:
1.能力提升:让学员学会思考、善于思考,享受思考为工作带来的成就感;
2.管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率;
3.经验沉淀:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制。
课程形式:线下/6小时;以视/音频、小组讨论、情景模拟等教学活动作为主要手段。
适合学员:新员工,各层级员工与管理者。
课程大纲:
一、课程导入
1、课程引入
1)课程开场
2)激发学员兴趣
2、学员破冰
1)分组
2)与小组学员认识
3)选组长
3、介绍课程及目标
1)结构性体验
2)三要素
3)介绍课程纲要
二、构建结构性思维
1、结构性思维的四个基本特点
1)结论先行
2)上下对应
3)分类清楚
4)逻辑排序
2、结构性思维接收信息
1)识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
2)对应:找到事实与观点的对应关系
3)结构:画出结构性关系图
4)表达:概括主题句,引出纵向&横向结构的含义
三、纵向的回答/概括式结构
1、自上而下的疑问/回答式
1)设定场景
2)确定主题
3)设想问题
4)回答问题
2、自下而上的概括总结式
1)确保严格的上下对应
2)关注文字含义
3)改变语言,改变世界
4)结构性思维的范围不仅限于商务环境
四、横向的演绎与归纳逻辑结构
1、演绎论证结构
1)演绎论证的定义
2)演绎的两种形式
3)标准式
4)常见式
2.归纳论证结构
1)归纳论证的定义
2)三种排序方式
3)分类的MECE原则
3.归纳与演绎的转换
1)演绎与归纳的推理过程的对比
2)演绎论证的利弊
3)归纳论证的利弊
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