课程背景:
团队激励是指通过满足团队成员的各种需要,优化成员与工作的互赖关系,提升工作热情、激发成就动机、创造工作业绩,使前者产生更多的符合管理预期的行为和结果。
本课程将围绕提升“团队整体绩效“和“绩优员工的使命担当”这两个主题,并形成一套拿来即用“激励工具箱”,提高受训者的团队激励技巧与响应速度,进而促进团队业绩的稳步提升、高绩效团队的复制迭代。
课程要点:
卓越的团队构成与复制,取决于三个要素:优秀的团队管理者、具有一定规模的团队、具有较高培养潜力的绩优者。因此,本课程将从这三点切入:
1.管理者激励技巧:需求层次、双因素激励、激励引导六要素;
2.激励与引导的整体原则:激励引导八理念;高潜绩优者画像;
3.对高潜绩优者的激励与引导:期望理论、挫折理论。
适合学员:团队管理者、中层管理者、绩效制定者。
授课形式:视频、音频、小组讨论、角色扮演、情景模拟等。
课程大纲:
导引
1.复盘:团队激励中的常见问题与需求
2.案例分析:《管理者的自白》
1)关于团队激励与引导,你有什么心得?
2)是否有典型的案例与经验?
3)遇到过极难解决的问题吗?
一、管理者自我激励
1、需求层次
1)生理需求
2)安全需求
3)社交需求
4)自尊需求
5)自我实现需求
2、双因素激励
1)保健因素(与工作环境等保障条件关联的因素)
2)激励因素(与工作成效成果关联的因素)
3、激励的六要素
1)批评处罚使人成熟,表扬肯定获得成长
2)激励者的学习与发展是持续激励的保障
3)言传不如身教,榜样的力量无穷大
4)欲激励他人,先点燃自己
5)洞察人性,把握激励点
6)有效的激励源自情感融入
4、案例分析:《她为什么不“生”》
讨论:1)激励,应该是持续一贯的,还是立竿见影?
2)激励内容,根据谁来决定、谁来实施?
3)更注重激励结果,还是注重激励过程?
二、团队激励与引导
1、日常激励八技巧
1)丰富工作内容
2)功劳留给下属
3)树立榜样
4)赏罚分明
5)因势利导
6)工作嵌入
7)赢得人心
8)一视同仁
2、常规激励手段
1)目标激励
2)发展激励
3)奖励激励
4)参与激励
3、高潜者画像
1)谁值得培养? 业绩VS意愿
2)谁能够培养? 高潜者的潜在需求
4、案例分析:《他为什么会升》
讨论:1)哪位管理者的沟通方式更恰当?
2)哪些沟通方式,起到了激励作用?
3)激励技巧在团队管理中有哪些重要性?
三、高潜者的激励与引导
1、高潜者能力素质模型
1)行为风格——以团队业绩为导向的倾向选择
2)教练状态——干与教是两码事
3)使命动机——内驱力是根本
4)萃取获得——授人以渔
5)资源整合——巧妇难为无米之炊
6)激励意识——日常激励八技巧
2、激励高潜者
1)期望理论——激励力=期望值×效价
2)挫折理论——需要→动机→行为→目标
3)可视化B=MAP法则——激发高潜者的担当
4)大石头理论——价值最大 & 量力而行
5)激励双环管理——增加点滴激励
4、案例分析:《她为什么要“升”》
讨论:1)她符合哪些高潜者的素质?
2)她亟需提升的素质有哪些?
3)应该优先侧重解决哪些问题?
[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]