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温家琪

团队激励与引领

温家琪:培训管理培训讲师
培训管理 国际关系 战略管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程背景:

团队激励是指通过满足团队成员的各种需要,优化成员与工作的互赖关系,提升工作热情、激发成就动机、创造工作业绩,使前者产生更多的符合管理预期的行为和结果。

本课程将围绕提升“团队整体绩效“和“绩优员工的使命担当”这两个主题,并形成一套拿来即用“激励工具箱”,提高受训者的团队激励技巧与响应速度,进而促进团队业绩的稳步提升、高绩效团队的复制迭代。

课程要点:

卓越的团队构成与复制,取决于三个要素:优秀的团队管理者、具有一定规模的团队、具有较高培养潜力的绩优者。因此,本课程将从这三点切入:

1.管理者激励技巧:需求层次、双因素激励、激励引导六要素;

2.激励与引导的整体原则:激励引导八理念;高潜绩优者画像;

3.对高潜绩优者的激励与引导:期望理论、挫折理论。

适合学员:团队管理者、中层管理者、绩效制定者。

授课形式:视频、音频、小组讨论、角色扮演、情景模拟等。

课程大纲:

导引

1.复盘:团队激励中的常见问题与需求

2.案例分析:《管理者的自白》

1)关于团队激励与引导,你有什么心得?

2)是否有典型的案例与经验?

3)遇到过极难解决的问题吗?

一、管理者自我激励

1、需求层次

1)生理需求

2)安全需求

3)社交需求

4)自尊需求

5)自我实现需求

2、双因素激励

1)保健因素(与工作环境等保障条件关联的因素)

2)激励因素(与工作成效成果关联的因素)

3、激励的六要素

1)批评处罚使人成熟,表扬肯定获得成长

2)激励者的学习与发展是持续激励的保障

3)言传不如身教,榜样的力量无穷大

4)欲激励他人,先点燃自己

5)洞察人性,把握激励点

6)有效的激励源自情感融入

4、案例分析:《她为什么不“生”》

讨论:1)激励,应该是持续一贯的,还是立竿见影?

2)激励内容,根据谁来决定、谁来实施?

3)更注重激励结果,还是注重激励过程?

二、团队激励与引导

1、日常激励八技巧

1)丰富工作内容

2)功劳留给下属

3)树立榜样

4)赏罚分明

5)因势利导

6)工作嵌入

7)赢得人心

8)一视同仁

2、常规激励手段

1)目标激励

2)发展激励

3)奖励激励

4)参与激励

3、高潜者画像

1)谁值得培养? 业绩VS意愿

2)谁能够培养? 高潜者的潜在需求

4、案例分析:《他为什么会升》

讨论:1)哪位管理者的沟通方式更恰当?

2)哪些沟通方式,起到了激励作用?

3)激励技巧在团队管理中有哪些重要性?

三、高潜者的激励与引导

1、高潜者能力素质模型

1)行为风格——以团队业绩为导向的倾向选择

2)教练状态——干与教是两码事

3)使命动机——内驱力是根本

4)萃取获得——授人以渔

5)资源整合——巧妇难为无米之炊

6)激励意识——日常激励八技巧

2、激励高潜者

1)期望理论——激励力=期望值×效价

2)挫折理论——需要→动机→行为→目标

3)可视化B=MAP法则——激发高潜者的担当

4)大石头理论——价值最大 & 量力而行

5)激励双环管理——增加点滴激励

4、案例分析:《她为什么要“升”》

讨论:1)她符合哪些高潜者的素质?

2)她亟需提升的素质有哪些?

3)应该优先侧重解决哪些问题?

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