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张竹泉

全景案例——普惠沙龙的策划与组织专题

张竹泉:银行经营管理创新与咨询专家
公司经营 培训管理 中高层管理
常驻城市:广州 课酬费用:面议

课程大纲

课程核心价值:全案例第一工作视角的务实型培训,案例选取充分,操作逻辑扎实。

第一篇:普惠金融营销的模式与策略

重操作能力轻营销技巧的业务模式

如何有效批量获客

如何多角度APPS式的营销触达

客户的维护与业务的跟进

客户转介绍的能力提升

案例复盘:9个月,1个客户经理,实现客户新增200户,贷款新增2.2亿的营销策略与工具复盘

第二篇:沙龙如何定向邀约,如何有效批量获客

分析国有行与股份行产品服务的各自优势

网点存量

第三方渠道

沙龙与大堂

设计与演练:短信、电话与微信同步触达的话术与文字

案例分析:传奇客户经理(多年总行排名前10)线上获客养客的策略与方法

围绕白名单的客群精选

如何用样本工作法定义高需求客群行业

如何填补白名单中的法人与手机号码的缺失

如何建立和优化劳动组合

案例复盘:一家三线城市只有7个人的网点,如何超越省会城市20人的大支行业绩?

第三篇:沙龙活动的客户邀约及全面组织跟进过程

谁来电话邀约,什么时候电话邀约,邀约的话术和工具如何建立?

1.劳动小组如何组建,计价与分配机制如何建立。

2.电话邀约的话术与微信群与圈触达文案的设计

3.围绕存量、商会等资源如何策划有个性的群体沙龙邀约文案

沙龙主题的策划与实施细节的理顺

复盘:某四大行省分行,下辖网点如何把普惠沙龙做成常规性经营动作,平均10人左右的网点沙龙,如何做到落地业务从来没有少于3笔?

沙龙讲什么,谁来讲?

沙龙内容如何设计,沙龙工具如何制作。

现场和后期跟进如何完成。

把成交和未成交客户,变成我们的客户经理与产品宣传员,我们需要做些什么。

客户群体的跟进与维护方法

群体客情的维护

1.客户KYC信息产生维护策略

2.微信如何迅速加强好感度

业务层面的维护与跟进

1.还款提醒服务

2.新增业务提示

客户的转介能力提升

沙盘案例:招商模式-建立强转介模式的客群选择与中台内容的预先设立

客户转介意愿提升的前提

1.贷款审批前后的体验

2.客户经理个人好感度

设计与演练

1.话术:当面与电话如何提出客户转介要求

2.文字:微信朋友圈和小窗口如何触达

第四篇:虚拟沙龙的现场策划与讲解呈现练习

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课程时长:2天
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